为进一步加快小微业务发展,近年来,民丰农商银行不断推进产品、制度、流程等领域改革,坚持走出去、沉下去营销,小微业务实现新突破。截至今年2月末,该行小微企业贷款户数523户、余额12.21亿元,分别较年初增加157户和3.1亿元,增幅分别为42.9%和34.03%。在省联社开展的“增户拓面看青年”活动中,该行小微企业户数增幅位列全省第二位。
在制度上突出一个“清”字。一方面,职责分工清。实行“三岗分离”模式,在小微业务管理上设置营销岗、授信岗和贷后岗“三岗”,专人专岗、职责清晰,小微客户经理营销更为高效。另一方面,责任范围清。坚持“尽职免责”原则,客户经理只要按照“当下真实,未来持续”的授信原则发放贷款,即使出现逾期,也绝不追究客户经理责任,有效减轻客户经理恐贷、惜贷心理。
在流程上突出一个“减”字。一方面,强化科技赋能,上线掌心厅、贷款运营管理系统等,实现小微企业贷款申请、授信调查线上化,用“线上多跑路”代替“线下多跑路”,有效提升授信实效,最快2个工作日即可实现放款,客户体验度显著增强。另一方面,积极挖掘使用人行宿易贷企业财报、纳税、信用情况等数据,通过企业预授信模型,实现对企业客户精准画像,有效提升精准营销。截至目前,该行已实现对近9000户小微企业预授信,预授信金额达200亿元。
在产品上突出一个“丰”字。为进一步支持小微企业发展,助力形成小企业“铺天盖地”、大企业“顶天立地”的发展格局,该行不断丰富企业类信贷产品,相继推出“企信贷”“企乐融”“小微贷”等系列产品,充分满足各行业、各阶段、各层级民营小微企业融资需求,尤其是初创型小微企业,全力当好小微企业“贴心助手”。
在营销上突出一个“群”字。该行牢固树立“批量式、集群化、规模化”发展思路,坚持围绕“一会一园一链”拓宽业务半径,其中“一会”指商会、行业协会、老乡会等;“一园”指化工园区、科技园区、电商园区等各园区;“一链”指产业链、供应链等。通过开展战略合作、组织银企洽谈会等方式,不断探索“商会+会员”“园区+企业”“供应链+1+N”(核心企业+上下游企业)等业务发展新模式,有效提升小微企业服务水平。
下一步,民丰农商银行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断优化流程制度、强化科技赋能、加快平台宣传推广,力争让更多民营小微企业客户享受到该行高效、快捷的金融服务,全力支持地方实体经济发展,多为宿迁“四化”同步建设贡献金融力量。
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