当前,正值疫情防控关键时期,寿光张农商村镇银行在贯彻落实监管部门疫情防控工作部署的同时,统筹兼顾疫情防控和金融服务,坚决维护金融秩序,确保金融服务“不断档”。
为最大限度减少人员流动带来的风险,该行不断创新金融工作机制,引导客户通过手机银行、APP、自助机具、通信联络等线上渠道咨询与办理业务,最大程度减少人员面对面接触,保障疫情防控期间的必要金融服务。
该行面向寿光辖内客户开辟金融服务绿色通道,坚持“特事特办、急事急办”的原则,简化信贷审批手续,提高信贷审批效率,最大程度满足小微企业复工复产、“三农”主体春季生产的合理资金需求。在疫情冲击下,部分小微企业、农户生产经营受阻,无法及时付息、还本。针对特殊时期的金融诉求,该行及时开通“本金扩期、延期付息”的线上审批流程,客户经理与客户通过连线即可实现延期还本付息,为客户提供贴心方便、安心快捷的金融服务。
据统计,截至4月末,寿光张农商村镇银行推行的“线上延期还本付息”优惠政策预计将解决200余笔贷款资金周转问题,涉及本息金额合计约1.7亿元,其中本金扩期约1.47亿元,利息延期约0.23亿元。
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