为进一步加强金融支持复工复产力度，徐州农商银行统筹推进疫情防控和服务经济社会发展工作，从严从细执行防疫政策，践行金融担当，调整优化金融服务，全面助力地方经济重回正轨。

　　用好政策，强化信贷资金支持

　　徐州某建材装饰城主要从事市场管理服务、物业管理服务、租赁服务、停车场服务等。该企业在徐州农商银行贷款2800万元，于今年4月2日到期。受本轮疫情影响，企业原本计划好的归还贷款资金不能到位，导致无法按期归还贷款。为支持企业渡过难关，该行召开视频会议，给予该企业办理延期还本手续，缓解企业资金周转压力，帮助企业解了燃眉之急。

　　用好信贷政策，做好延期还本工作。对于受疫情影响较大的批发零售业、住宿餐饮业、物流运输业等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂时受困的企业，徐州农商银行做到不抽贷、不压贷，并逐户与企业沟通，凡是在疫情期间贷款到期的企业，确因疫情原因无法归还贷款的，根据企业实际情况，通过展期、续贷、重组、调整还款计划、缓解还款压力，全力支持其恢复生产经营，确保一户不落。从2020年年初新冠肺炎疫情发生以来至今，该行出台疫情防控期间延期还本付息政策，累计为受疫情影响企业办理延期还本贷款3356户，金额达113亿元。

　　立足高效，开辟保障绿色通道

　　徐州某化工贸易有限公司由于经营需要，急需100万元资金用于购买原材料进行复工。徐州农商银行客户经理根据企业实际情况，积极快速协调徐州市融资担保有限公司，为该企业提供担保，及时向企业发放流动资金贷款100万元，帮助企业成功复工复产。

　　徐州农商银行急客户之所需，充分发挥营业网点分布广的优势，在做好存量企业客户服务工作的同时，及时为有融资需求的客户提供高效、快捷、优质的信贷服务，有效满足客户疫情期间信贷需求。今年以来，该行累计发放助企贷款6.26亿元，线上贷款授信户数2098户、授信金额3.62亿元；用信户数1438户、用信金额1.87亿元。

　　助力纾困，推动银企深入合作

　　为保障疫情期间金融服务不间断、不降质，努力降低疫情对客户的影响，徐州农商银行强化银企合作，帮助受疫情冲击的企业渡过难关，全力支持企业复工复产。4月5日，该行联合徐州经开区金融监管局举办“助力企业纾困促进银企合作”人力资源公司线上融资对接专场活动。该行安排专人对接服务，主动加班加点准备资料，动态跟进授信审批手续，尽早落实提款条件。截至4月18日，成功发放专场活动对接贷款两笔，金额合计130万元，其中向江苏某人力资源服务有限公司发放纯信用贷款100万元。该行得知该公司资金需求后，主动对接企业负责人，详细了解企业经营情况，在解封复工后的第一时间开展现场走访调查，及时上传资料提交信贷系统审批，以最快速度保障了该笔贷款的成功发放，切实满足了企业疫情期间的资金需求，有效支持保障了企业正常经营运转。

　　针对徐州市小微企业、个体工商户在疫情期间的资金困难问题，徐州农商银行还先后推出“复工贷”“富商宝”“助农宝”等产品，线上申请，实时受理，线下服务，一个工作日快速审批。通过数字化转型进一步开辟服务渠道，保障各项金融业务和百姓民生需求。