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一、什么是个人征信？
个人征信是依法设立的个人信用征信机构对个人信用信息进行采集和加工，并根据用户要求提供个人信用信息查询和评估服务的活动。个人信用报告是征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理，最后向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录，是个人的“经济身份证”。
二、征信信息从哪来？
征信信息主要来自以下两类机构：
提供信贷业务的机构：主要是商业银行、农村信用社、小额贷款公司等专业化的提供信贷业务的机构。
其他机构：包括个人住房公积金中心、个人养老保险金等机构。
三、中国人民银行征信中心有“黑名单”吗?
没有。征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价。征信中心不会以短信、电话或邮件的方式向信息主体告知“黑名单”信息，请提高警惕，切勿点击相关链接，以防上当。
四、个人信用报告中展示的信息错了怎么办？
如果消费者发现自己信用报告中的信息错误，可以向查询机构质询，也可以通过中国人民银行的异议处理流程来解决。
五、是否可以“征信修复”“征信洗白”？
不可以。征信领域不存在“修复”“洗白”等说法，凡是声称合法的、收费的“征信修复”都是骗局，任何人都无权随意删除、修改征信记录。
六、如何维护良好的信用记录？
1.主动与银行保持畅通的联系渠道，准确提供自己的基础信息，积极配合银行开展信息维护。
2.不要将个人身份证、银行卡、电话卡等出租、出借、出售给他人，一旦发现身份信息被盗用，尽快向公安机关报案，维护自己的合法权益。
3.正确评估自身的经济承受能力，理性借贷，根据需求合理安排资金及时还款，审慎为他人担保，避免出现逾期影响征信记录。
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