6月7日,省联社召开全省农商行网点转型工作总结表彰会议,会上通报了“厅堂优质文明服务提升年”专项活动获奖情况,常熟农商银行获评“最佳组织奖”、开发区支行员工钱进获评“最佳营销能手提名奖”,大义支行员工陈旭悦获评“最佳服务明星提名奖”。
自专项活动开展以来,常熟农商银行紧紧围绕建设标杆网点和标准化服务团队的活动目标,选树适老化标杆网点,在厅堂网点打造劳动者驿站、飞燕政银服务、合作书屋等功能区,夯实网点转型工作成效。与此同时,加强服务人员专业技能培养,积极开展“最美运营人”评选活动,提升团队人员服务客户水平。
未来,常熟农商银行将继续创新措施和做法,探索“共享化”厅堂网点,建设“复合化”人员队伍,提供“智能化”运营服务,将网点转型做实做精,更好地为厅堂客户提供高效优质的服务。

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