为深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实消费者权益保护各项工作要求,进一步突出保障银行消费者的受教育权利,不断建立健全汝阳农商银行消费者教育宣传工作长效机制,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高汝阳农商银行服务水平与消费者满意度,汝阳农商银行积极响应中国人民银行、中国银行业协会号召,于2022年6月1日至6月30日,开展普及金融知识万里行宣传活动。
活动口号为:
1.维护消费者基本权利,保障消费公平
2.保护个人信息安全,促进消费公平
3.关注特殊群体,扩大消费公平
4.防范电信网络诈骗,守护消费公平
活动主题包括:
个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、倡导依法理性维权、理财知识宣传等方面。
今天汝阳农商银行就带着大家一起学习金融知识,帮助大家提高风险防范能力。
一、如何保护个人金融信息安全?
1.什么是个人金融信息?
个人金融信息,是指金融机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息,包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息。
2.如何保护个人金融信息安全?
1.切勿把自己的身份证件、银行卡等转借他人使用。
2.在日常生活中切勿向他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息,也不要随意在网络上留下个人金融信息。
3.尽量亲自办理金融业务,切勿委托不熟悉的人或中介代办,谨防个人信息被盗。
4.提供个人身份证件复印件办理各类业务时,应在复印件上注明使用用途。
5.不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单等,对写错、作废的金融业务单据,应撕碎或用碎纸机及时销毁,不可随意丢弃,以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译个人金融信息。
6.不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。
二、如何防范电信网络诈骗?
1.什么是电信网络诈骗?
电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
2.如何防范电信网络诈骗?
六不
不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。
三问
遇到情况,主动问本地警察、主动问银行、主动问当事人。
七个好习惯
1.保护好个人身份证和银行卡信息,保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。
2.网上银行操作时,最好手工输入银行官方网址,防止登录钓鱼网站。
3.输入密码时,用手遮挡。
4.密码要设置得相对复杂、独立,避免过于简单,避免与其他密码相同,定期更换。
5.开通账户动账通知短信,一旦发现账户资金有异常变动,立刻冻结或挂失。
6.不随意链接不明公共wifi进行网上银行、支付账户操作。
7.单独设立小额独立银行账户,用于日常网上购物、消费。
三、如何确保支付安全?
1.如何防范网上支付风险?
1.网上交易前应确认网址是否正确,要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。
2.完成网上交易后,应及时退出,避免发生后续风险交易。
3.在进行境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务。
4.应避免通过公用wifi进行支付,不在网吧等公共场所进行网上交易,以免泄露账号及密码等信息。
5.应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站,避免被不法分子植入木马病毒。
6.办理网络购物、网络退货、退款时,应认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接。
7.收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
四、金融消费者的法定权利有哪些?
根据国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融消费者享有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。
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