6月7日,省联社召开网点转型工作总结表彰大会,会上对“厅堂优质文明服务提升年”专项活动先进单位与个人进行表彰,海门农商银行获“最佳组织奖”,营业部获“最美厅堂”提名奖,王浩支行员工王琴获“最佳服务明星”,秀山支行员工樊玉琴获“最佳厅堂营销能手”提名奖。
一直以来,海门农商银行秉承“用心为你”的服务理念,坚持标准管理和创新服务相融合,持之以恒推进网点转型升级,争当具有规范力、竞争力、影响力的行业服务标杆,营业网点服务规范入围2021年度全国企业标准“领跑者”榜单。提升网点硬件质量,以“无纸化”为方向,强化系统升级和硬件改造,推进数字化转型;提升网点服务质量,聚焦适老服务,优化服务流程,注重人文关怀,加强专业技能培训,举行“再出发 赢未来”服务形象大使比赛,提升团队服务水平。截至目前,海门农商银行拥有全国千佳示范单位1家、全国五星级营业网点1家、全国四星级营业网点2家、江苏银行业文明规范服务适老网点2家。
成绩属于过去,面向未来再出发。海门农商银行将以“厅堂优质文明服务提升年”专项活动先进单位和个人为榜样,深化服务转型升级,以更高标准、更高效率、更高质量服务好广大客户,让“用心为你”的服务理念更加深入人心。
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