“这笔资金太及时了，没想到无抵押无担保也能从银行贷到款，真的非常感谢！”常州某环保科技有限公司负责人倪先生如是说。倪先生经营着一家小微环保企业，近年来国家对污染防治力度不断加大，企业迎来发展机遇，但技术研发投入大、改造项目回款期长，资金周转成为难题。正当他一筹莫展时，江阴银行常州分行客户经理主动上门、因企制宜，第一时间为其发放了500万元“小微贷”，及时缓解了资金压力，增强了企业创业信心。

　　这仅仅是常州分行服务小微的一个缩影。今年3月中旬以来，新一轮新冠肺炎疫情在全国各地散点式暴发，面对特殊时期企业和民众金融需求的新情况、新问题，该行深入贯彻中国人民银行、国家外汇管理局印发的《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》精神，围绕23条政策措施，念好“快、准、严、实”四字诀，为企排忧，助企解难。

　　“快”速响应，跑出服务“加速度”

　　为保障金融服务始终“在线”，江阴银行制定《疫情防控期间信贷业务连续性指导意见》，专设疫情期间业务受理岗，建立特殊信贷业务绿色审批通道，稳住企业资金链。同时，实行普惠贷款限时审批制，加快标微业务、存量贷款续贷、新增授信的审批速度，最快T＋0完成审批，有效缓解企业疫情期间资金压力，帮助企业渡过难关。

　　精“准”施策，当好企业“智囊团”

　　“我的贷款快到期了，可我目前人在上海，没办法回去处理啊！”在一次电话回访中，被困上海的郑先生焦急地向客户经理反映着情况，考虑到客户的实际困难，客户经理立即为郑先生的160万元非循环授信办理了展期。今年以来，江阴银行常州分行多次组织客户经理“拉网式”摸排存量贷款客户受疫情影响情况，一户一策制定差异化金融服务策略，灵活开展展期业务、征信宽限等措施，确保贷款企业不因疫情出现“转贷难”问题，目前已累计办理贷款展期6笔，共计2340万元；使用政府转贷资金5笔，金额2290万元。以脚踏实地、主动作为的工作态度，获得了客户的认可和赞许，先后获评“金融支持重点领域贷款先进单位”“农担合作优秀组织”。

　　“严”字当头，织密防疫“安全线”

　　始终将客户和员工生命安全放在首位，江阴银行常州分行按照“三步两杜绝”防疫工作法，从严落实健康监测、全面消杀、佩戴口罩等措施，将疫情传播风险降到最低。党员干部以身作则，舍小家为大家，连续多月闭环值守在单位，坚守防疫一线。在物理网点临时停业期间，多名员工主动请缨、克服困难，妥善安排家中事务，24小时值班值守，处理支付清算、款项划转等紧急业务，解答客户电话咨询，所有员工保持随时待命状态，保障基础金融服务畅通。

　　真招“实”举，为企减负“不打折”

　　疫情影响下，各类市场主体尤其是“民营”“小微”企业遭遇发展困难期，资金周转不畅，经营成本增加。江阴银行常州分行按照保主体、稳市场的政策要求，升级推出“商疫贷”“企疫贷”“仁疫贷”等专属抗疫信贷产品，额度最高可达3000万元，期限最长可达10年；适时运用“小微贷”“增额保”等特色产品，解决抵押难题实现有效增信，为实体经济的持续发展“输血供氧”。同时积极贯彻减费让利政策，主动承担抵押登记费、资产评估费等费用，为多家企业下调贷款利率，进一步降低融资成本，为企业“雪中送炭”。

　　疫情是暂时的，发展是长期的。在助力实体经济发展的道路上，江阴银行常州分行将进一步增强工作的主动性和自觉性，提升金融服务的精准性和适配性，以实际行动与企业共克时艰、共渡难关。