电信网络诈骗主要是犯罪分子通过电话、短信和网络的方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

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　　【案例一：刷单返利类】

　　受害人毛某被陌生网友拉入一微信群，群主声称为了帮某明星增加粉丝量，群成员只要关注该明星，凭借关注截图就可以获取福利红包。毛某看到群内晒出的红包领取截图关注了该明星，果然获取了小额红包，于是打消戒备心相信了该群的正规性。后群主称有回报率更高的福利兼职介绍给毛某，于是毛某点击群主发送的链接下载、注册了“超话、创美优品”APP，开始在平台刷单。毛某期初转账几笔后，对方称毛某有一单操作错误导致账户数据紊乱，不补单将无法恢复数据提现。毛某在对方巨大盈利诱导下，为了成功提现再次转账数万元，前后18次转账，共计55.18万元。多次转账后，对方仍称数据没有恢复，要求毛某再次转账15万元，毛某发觉被骗，遂报警！

　　【安全提示】

　　此类诈骗中，犯罪分子在社交平台群聊中发布福利红包、虚假兼职信息，用小额红包诱导受害人网络刷单、安装虚假APP、垫付刷单费、补单转账汇款，从而实施诈骗。刷单本身就是违法行为，刷单必被骗！切勿心存侥幸心理，轻信刷单群晒出的薪酬领取记录。凡是网络刷单兼职、投资理财等频繁更换收款账户的，一定是诈骗，切勿轻信！若不慎上当受骗，请及时报警！

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　　【案例二：冒充电商物流客服类】

　　受害人秦某接到陌生电话，对方自称支付宝公司的工作人员，声称秦某快递不慎丢失，可以申请退款、理赔。秦某听对方说出了自己订单购买物品及订单编号，相信了对方身份，将自己的支付宝账号发给了对方。对方又称由于秦某支付宝退款不成功，现在需要验证秦某淘宝账户的所属权真实性，要求秦某5分钟内将全部资金转入他所提供的安全账户内，并承诺验证成功后如数退还。秦某在对方指使下，下载注册了“软视通云会议”APP，在平台上沟通验证流程。后秦某将卡内的3.2万元悉数转入了对方提供的银行账户内，询问退款时间时发现账户被删，秦某发觉被骗，遂报警！

　　【安全提示】

　　此类诈骗中，犯罪分子通过非法渠道获取受害人网购信息后，假借支付平台工作人员身份谎称商品不慎丢失，让受害人申请理赔。凭借真实的网购信息打消受害人疑虑，又利用受害人想获得理赔的心理，以验证账户所属权等借口要求受害人转账至安全账户，从而达到诈骗目的。如遇电商、物流工作人员主动来电，要求办理“退款、理赔”涉及金钱等手续时，务必提高警惕，到官方网站进行核实甄别，切勿轻信陌生电话！安全账户根本不存在，正规网购平台退款都是按原支付路径自动退还，不用添加好友、下载APP，更不用转账汇款！如果不慎上当受骗，请及时报警。