为持续深化我行网点转型工作,全面提升运营队伍专业素质、服务效能,树立服务品牌形象,推动运营文化建设,6月30日,新沂农商银行召开“运营队伍建设年”启动会。
会议由新沂农商银行党委党员、副行长吴昊峰同志主持,总行领导班子成员,各支部书记,支行行长和部室总经理等近70人参加了会议。
总行党委副书记仲旗同志出席会议并讲话,他首先简要回顾并肯定了我行三年来网点转型工作取得的成绩,其次对本次运营队伍建设年活动提出三点意见:一是构建“一盘棋”活动格局,确保活动有序有效。要求机关部室、各支行要加强沟通协调,努力形成工作合力,共同推动运营队伍建设年活动的有序开展;二是织密“一张网”工作机制,通过完善文化引领机制、打造圆鼎家园?精营汇品牌、完善沟通交流机制,探索运营新理念,提升运营管理水平;三是培育“一支队伍”工作目标,确保活动彰显成效。注重专业人才培养、开展结对帮扶活动、组建内训师队伍,加快打造一支精业笃行的运营队伍。
会上,运营管理部总经理王玮详细解读了“运营队伍建设年”专项活动实施方案,从活动目标、活动内容、活动步骤和活动要求四个方面全面介绍了运营队伍建设年各项活动的部署和安排,同时发布了我行“圆鼎家园?精营汇”运营文化LOGO,以“圆鼎”及“营”字为设计理念,融合新沂当地一山一湖一古镇及“开放包容”的文化元素设计而成。
精“营”汇:精取自精英之意,通过圆鼎家园队伍建设年活动打造运营精英人才。精益求精,创新进取。“营”取自运营管理,“艹”代表规范,严格落实,精准执行。“冖”代表家园即贴心,将客户当成家人,心系客户,优质服务。小“口”代表缜密,打造风险为本的闭环管理流程。大“口”致力融汇运营精英,共创美好未来。
担当者兴,实干者成。新的任务激励我们承前启后、继往开来,新的征程需要我们开拓进取、拼搏奋进。新沂农商银行将以此次活动为契机,着力打造“圆鼎家园?精营汇”品牌,精心培养一批业务精英、营销精英、管理精英,努力提升客户服务质效,以实际行动为全行高质量发展贡献运营力量!
|