一年春作首,万事干为先。灌云农商银行2023年第一季度劳动竞赛活动启动后,全行上下吹响冲锋号,各支行积极响应、迅速行动,紧盯各项任务目标,大力营销,营造“比学赶帮超”的工作氛围。
东城区支行发挥全员力量,开展地毯式、网格化外拓营销,深入集市、社区、商铺等人流集中区域,多渠道、多形式、多层次开展“走出去”营销和金融需求的大摸底行动;积极联系辖内各个社区村落负责人,主动上门拜访客户,实施常态回访,开展有侧重的针对营销;紧跟时代步伐,广泛利用微信群、朋友圈等线上渠道,广覆盖、高频率宣传该行金融产品;针对贷款客户及所有线上预授信客户进行短信营销;在网点LED显示屏、营业大厅等醒目位置宣传存款、贷款等产品,提升客户知晓率。
下车支行快速提升金融服务效率,营造热烈气氛,全力打造温馨舒适的厅堂环境,开展了“送春联,集福字,赠鸡蛋、折叠红包”等形式丰富的厅堂活动,营造浓厚的节日氛围,吸引了更多的客户进门驻足。通过人性化、标准化、热情化服务管理模式,让客户感受到家的温暖。支行员工在向厅堂客户送去节日祝福的同时,结合电子银行、存贷款等产品一对一开展厅堂营销,将专业化、温情化的金融服务触达每一名客户,既加强了与客户的紧密联系,也带动了业务指标的完成。
同兴支行充分发挥网点的辐射功能,延伸网点营销维护触角,做好分片划区走访,人人包户。对区域内重点客户,明确具体走访人员,周周增强联络,因户而异设计营销维护方案,获得客户认可,提升客户转介绍率。老客户转介绍可以帮助支行快速获得潜在客户资源。同时,支行建立台账,每日登记锁定,每周排名通报,对业绩突出个人进行经验介绍,促进营销主力军的带动作用,以点带面,推动同兴支行业务开展。
微贷中心利用工作之余开展走访行动,早中晚以“送春联到家、送服务上门”的形式,与网格商户、存量客户进行详细交流,了解他们的经营状况、资金需求等,精准推荐该行信贷产品、存款产品、电银业务,及时做好服务对接,做到金融服务全覆盖。中心细化考核措施、分解任务目标,将每项工作序时到月、考核到组、定额到人,每位员工知道做什么、怎么做。同时设定中心“龙虎榜”,每日展示客户经理个人业绩动态,在中心营造“全员奋进、比学赶超”的浓厚竞赛氛围,全面调动员工积极性。
人勤春早争朝夕,策马扬鞭开新局。灌云农商银行将继续鼓足干劲,冲刺跨越,以实干担当交出优异答卷,书写全新篇章。
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