2020年银行校园考试法律知识精选例题（33）

　　江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但侧“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题， 请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理，下列观点错误的是（  ）。

　　A.超市的规定是“霸王条款”，损害消费者权益．应当无效

　　B.超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效

　　C.超市的规定是格式条款，但免除了自己的责任，所以无效

　　D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效


 

　　答案: B

　　解析:

　　在合同法实施之前，商业广告被视做是要约邀请。要约邀请指一方发出邀请对方或者引诱对方向自己发出要约的行为，在法律上发出要约邀请的一方一般不用承担法律后果。所以，前些年的商业广告往往极尽夸大、吹嘘之能事，欺骗、误导消费者。为了改变这种状况，新合同法第十五条第二款规定：“商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。”要约是希望和他人订立合同的意思表示，接受要约的相对人一旦进行承诺，合同便成立，所以要约一经做出便对要约人产生法律上的约束力。超市并未要约汪某，他们之间没有发生要约行为。所以选项B是错误的，本题选B。

　　该超市的”购物须知“规定是霸王条款，主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等，这些条款损害消费者权益，不产生法律效力。故A选项正确。

　　《消费者权益保护法》第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。故C选项正确。

　　《产品质量法》第四条规定生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。超市规定与《产品质量法》相抵触，所以无效，故D项正确。

　　故正确答案为B。