高邮农商银行 打造“渠道+”力促组织资金持续增长
今年以来,针对组织资金工作出现的新情况,高邮农商银行在做好存款常规工作的基础上,聚焦存款“渠道+”的打造,取得了较好成效。截至8月末,各项存款余额为176.75亿元,比年初增加12.18亿元。
聚焦业务渠道融合。为了快捷地捕捉到客户源,该行着力将业务渠道建设作为重要抓手,全面加强与市、镇两级政府以及市级机关部门的沟通协调,得到地方的有力支持。争取了“两项业务”,即市民卡业务、非税收入收缴业务;进驻了“三个中心”,即政务服务中心、住房公积金中心、招标中心;对接了“三个系统”,即卫计委缴费系统、“三资”管理系统、国土招标系统;设立了“三个服务点”,即国土驻该行不动产登记便民服务点、法院驻该行金融法律服务点、驻外建筑企业金融服务点;启动了“四项电子工程”,即社保卡、“四不出村”金融便民服务点、电子银行商圈及网上商城、银警亭。通过产品推广、系统开发、机构设立等渠道,有力地打开了存款融合拓展局面。
聚焦信息渠道打造。为了及时获得客户存款信息,加强内外渠道建设,该行对内成立了“四个中心”,即集团客户服务中心、小微中心、农业招商信息中心、工业招商信息中心,延伸服务触角。配备或聘请了“三类人群”,即乡村义务行风监督员、中层管理人员挂职乡镇政府的金融助理、大堂导服。通过内部机构设立、人员安排,明确服务对象,确保能够第一时间获得存款信息。对外加强建档、走访,瞄准“三大市场”,农村市场实施移动终端整村建档,明确责任人,城区市场实施网格化建档,按区域明确包干人,上线了电子地图系统,建立客户群体微信群,外出务工市场,开展了经济能人外出走访工作,明确了小微企业网格化走访服务包干制度,成立五个中小企业走访组,完成了纳税销售额500万元以上企业定向走访867户,成立了行政事业单位走访小组、平台公司走访小组及乡镇园区走访小组。
聚焦服务渠道建设。该行出台了“赢在大堂”实施方案,按照城区、乡镇对网点功能进行了合理分类,核定了人员数量,制定了弹性工作制方案,对营业大厅布局进行了试点,增添科技金融机具,成立了加钞队,对城区网点实施集中加钞,实施了运营标杆网点建设。针对竞赛期间地方组织资金特点,组织了“四次专项吸储活动”,即夏粮收购资金、拆迁资金、罗氏沼虾收购资金、同行存款,活动过程中,明确了服务机制、服务措施、服务人员,深受客户认可。
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