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紫金农商银行江北新区分行营业部 用心服务客户
时间:2018-09-20 14:57   来源: 银行招聘网
  紫金农商银行江北新区分行营业部 用心服务客户
  紫金农商银行江北新区分行营业部巧用小推车给客户提供温馨服务,改善服务体验,提升服务水平,建立良好的服务口碑。
  每天早晨,该行大堂经理都会为客户精心准备5份营养丰富的早餐,送到需要的客户手中;每到整点,给等待的客户送上品种多样的饮品;在业务办理高峰期,给客户送上茶水、糖果和甜点,缓解客户因等待产生的焦虑情绪。看似一杯普通的茶水,能在炎炎夏日给前来办理业务的客户送去一份清凉,能在情绪焦躁时给等待的客户送去一份关爱,让每一位客户都有宾至如归的感受。看似一份简单的早餐,体现的是该行客户至上的服务宗旨,是该行维系服务深化提升的重要体现,也是该行践行温馨服务的最美诠释。一杯水、一句话、一个微笑、一个动作,都是紫金农商银行每位员工的工作日常,但客户的一个表扬、一次认可都让员工知晓,播种才会收获,付出才有回报。
  赠人玫瑰,手有余香。用“心”服务感动客户,用“心”服务创造价值,用“心”服务回报社会,用“心”服务创造未来。用心服务,客户会真真切切感受到银行服务的温度。该行员工时刻保持着一颗真诚的心,拉近与客户的距离,以“服务从心开始,真诚赢得称赞”的理念将用心服务进行到底,将收获更多。
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