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东台农商银行新客户贷款最快当日到账
“这么快呀，我以为起码要个两三天的，农商行不简单啊！”家住东台市四灶镇海丰社区的客户邓某第一次借贷款，看到手机上30万元贷款到账的短信提示后不敢相信，回拨东台农商银行海丰支行客户经理李政的电话，在得到确认后连声啧啧惊叹。
这是东台农商银行优化信贷审批流程，开发上线移动运营系统给广大城乡客户带来的贷款体验度的提升。
本着“规范手续，简化流程，提高效率”的原则，今年以来，该行实施信贷“效能革命”，打出了贷款流程优化的“组合拳”。一是将风险评估前移与贷前调查平行作业；二是按照“高风险长流程、低风险短流程”的原则缩短贷款审批节点；二是分级设立高、中、初级独立审批人。为实现客户更快地触达贷款产品，该行进一步发挥科技支撑作用，与外部公司联合开发上线运行移动运营系统。该系统覆盖了贷款营销、贷前调查、授信审查、风险监测、贷后管理全流程。针对客户提出的贷款申请，客户经理上门服务，仅需通过手机、平板电脑直接录入信息或拍照，系统即自动生成调查报告，并自动匹配授信模型，给出参考授信额度。相比传统的无纸化办公系统或者线上审批系统，该系统明显具有自动化、数据集成化程度高，人为干预少等比较优势。对于客户申请额度小于系统测算参考授信额度的，系统自动审批。此外，录入的信息及审批结论等自动整合，导入信贷系统，有效减轻了客户经理重复劳动；实行节点控制，从贷款受理到审批每个节点均设置了办结时限和短信提示，也在一定程度上促进了客户经理办贷效率的提升。该系统还能自动判断客户是否触达拦截规则，自动过滤“黑名单”客户，自动实现客户数据本地化，既规范了管理，又起到了很好的风险防控作用。
10月24日，该行10个网点上线试运行移动运营系统。到月末，仅一周时间，该行已通过系统授信审批贷款15笔、金额440万元，平均贷款调查、授信审批时间缩短了24小时。其中最快的一笔7小时完成调查、授信、审批流程，客户当日拿到了贷款。
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