六合农发行成功上线网银业务
近日,农发行南京市六合支行成功为六合区粮食购销公司等三家企业开通了网上银行业务,并顺利完成250万元资金的转账汇款,标志着该行服务内容与服务质量的“双提升”。
据了解,农发行网银业务可以为企业客户提供账户管理、转账汇款、信息查询、资金管理等在线服务,不受空间、地点的限制,客户足不出户便可享受更加安全、便捷的金融服务,具有操作简单、方便快捷、安全可靠的特点。
除在行内设立网银专线服务电话,安排专人接听解答外,该行还开设了“中国农业发展银行网络金融”微信公众号,以便做好客户服务。该网络金融微信客户服务平台实现了在线客服、站内信、咨询管理、后台管理四大功能模块15项功能273个功能点有效运行,具有移动化、智能化、共享化、数据化四大主要特点,为网银业务的开展提供有力保障。
该行将严格遵照有关管理办法和操作流程等规定,秉持“以客户为中心”的服务理念,做好网银业务和微信客服业务的开办工作,力求提高服务效率、提升服务质量。
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