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阜宁农商银行：做足“三篇文章” 全力组织旺季营销
近期，阜宁农商银行紧密围绕省联社第五届理事会第十二次会议精神，抢抓旺季营销的黄金契机，结合当前自身工作，扎实做足“三篇文章”，为明年各项工作实现“开门红”打下坚实基础。
做足支农助农文章。该行以“扶贫小额信贷、普惠金融进万家”等活动为契机，深入田间地头、村组农舍、涉农企业，走村入户调查秋收生产所需资金和农用物资情况，加强与农业部门、收购企业、经纪人、售粮农户的对接，准确掌握农民秋收秋种生产资金需求信息，精准支持，普惠于民。坚持贷前、贷中、贷后全程服务模式，大力推行“一站式”服务，按照随时申请、随到办理、及时足额到位的原则，最高效率地满足“三农”生产资金需求。同时，全力做好秋粮非现金结算工作，加大手机银行、网上银行、POS机收单等电子化支付业务，为农民提供7×24小时的金融服务，打通服务农民“最后一公里”，改善农村地区支付结算环境，保证售粮资金及时送达农户手中，用于扩大再生产。
做足网格营销文章。该行首先科学划分，加强网格调研，对目标网格进行深入地市场调查，与当地村委、物业等做好对接，了解目标网格人口数量、年龄结构、收入水平、习惯偏好等信息，初步获得了区域内客户名单、身份信息、房产信息等资料。其次是多措并举，做好信息采集，把信息采集工作列入常规重点工作，把采集任务进行初步划分，制订计划，让客户经理做到心中有数，让信息采集形成常态，每日晨会汇报近日采集计划，每天留出固定时间进行采集，次日汇报采集情况及遇到的问题及难点。同时，精准发力，做好客户营销，该行根据前期调研及充分讨论，对网格内客户需求进行了总结，拟定出有针对性的营销策略及产品组合，让采集人员带着产品上门，增强沟通有效性、营销成功率，增强网格内客户的黏性。
做足产品服务文章。该行结合网格化营销，将各类贷款产品的市场准入条件进行全方位宣传，让潜在客户了解该行的产品和优势，以营业大厅为主宣传阵地，印制宣传折页摆放在客户等待区的合适位置，方便客户阅读。将各类贷款客户应提供的资料列成清单，发放给有贷款意向的客户，让客户主动准备相应的贷款资料，实行“一口清”“一站式”服务，让申贷人“最多跑一趟”。同时，公开各类贷款办理流程和限时办结时间，让客户明明白白地知道哪种贷款产品适合自己，进而实现与客户无障碍的有效沟通，努力满足各类客户的金融需求，不断提升提高客户的满意度。
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