紫金农商银行谷里支行全力保障医保缴费
仲冬伊始,为全面迎接南京市医保缴费,紫金农商银行谷里支行立足实际,秉承“服务‘三农’,服务中小,服务城乡”的精神,召开动员大会,做好各项准备工作,采取多项举措,确保医保缴费工作正常有序开展。
积极宣传主动对接。该行主动联系辖内社区相关部门,统一发放宣传册,提前让辖区内居民了解缴费时间、所需证件和便捷措施,鼓励错峰缴费、就近网点缴费、家人代为缴费,提高现场缴费效率和居民缴费覆盖率。
知己知彼做好准备。该行所有柜员提前熟悉相关操作流程,大堂引导做好人员分流预案;针对清晨网点尚未开门,老人在门口排队的特殊情况,工作人员提前打开室内空调,并在门口提供热水、座椅靠垫等便民措施,更好地维护人民群众健康利益。
组建队伍便民服务。该行人员利用周末等空暇时间进入社区医保工作点,为行动不便的老人以及特殊群体提供便民服务,让普惠金融真正落实到位。
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