铜山农商银行 在省级竞赛中获佳绩
近日,由江苏省银行业协会组织的“2018年度江苏省银行业柜面服务明星评选活动”在南京举行。来自各市协会13个代表队的100余位选手参加角逐,徐州铜山农商银行郑集支行的蒋鹏荣获“银牌服务明星”。
本次活动通过业务技能考核(点钞和汉字录入)、业务知识考核、服务情景表演三方面进行评选。比赛现场气氛热烈、精彩纷呈,情景展示各自亮出绝活,入情入戏,再现了现实银行服务中遇到的实际问题,综合展示了选手们过硬的理论基础、业务技能、专业功底和团队协作。
经过紧张而激烈的角逐,徐州市银行业代表队荣获团体三等奖。在此次江苏省银行业“柜面服务明星评选活动”中,蒋鹏充分展示了扎实的基本功、全面的业务能力和综合素质,彰显了银行业一线员工风采。
赛后,蒋鹏表示,今后将积极发挥柜面服务窗口作用,尽全力发光发热,做一名合格的“明星”,温暖每一位客户的心。徐州铜山农商银行将以此次大赛为契机,进一步提高员工的业务技能和综合素质,不断提升客户体验满意度,精心打造徐州铜山农商银行优质高效的服务名片。
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