江苏农商行招聘笔试采用机考形式，笔试总分100分。考试类型分为三类：综合类、法 律类、计算机类。2015年综合类考生笔试内容包括职业能力测试（EPI）、综合能力测试及认知能力测试三个部分，各占笔试总分的50%、40%、 10%；总分100分。法学、计算机类考生笔试内容包括职业能力测试（EPI）、综合能力测试、专业加试、认知能力测试共四个部分，分别占笔试总分的 50%、20%、20%、10%；总分100分。

（此文刊登于2015年3月23日《金融时报》）

国务院总 理李克强在十二届全国人大三次会议上作《政府工作报告》时指出，要大力发展普惠金融，让所有市场主体都能分享金融服务的雨露甘霖。普惠金融由此带来新一轮 的发展机遇。然而，怎样发展普惠金融？如何兼顾社会效益和金融机构经济效益，使普惠金融具有可持续性？实际上有些先行者已经交出了答卷。江苏江阴农商银行 近年来，坚持服务“三农”、服务社区、服务中小企业的市场定位，充分发挥一级法人的优势，积极填补金融服务空白、扶持弱势群体发展，为城乡居民提供了全方 位、多层次的金融服务，成为地方普惠金融服务的主力军。获得了中国银行业协会全国合作金融机构“最佳支持中小企业贡献奖”；获得第四届中国新型金融机构论 坛“全国十佳支持“三农”银行”；多次被地方政府评为“农村金融创新工作先进单位”、“支持地方经济发展先进集体”；连续3年在江阴市“万人评议机关”活 动中被评为“先进单位”，其中2014年名列金融系统第一。日前，《金融时报》社组织经济金融部门、高等院校部分专家学者对江阴农商银行发展普惠金融情况 进行了专题调研。参加调研的专家学者认为，江阴农商银行对普惠金融的理解准确全面，实践普惠金融的基础条件扎实良好，普惠金融的践行举措创新有效。

信贷倾斜，实现信贷资源普惠

江阴农商银行坚持以满足农村经济建设和扶持小微企业发展的资金需求为工作重点，保持信贷政策倾斜，实现信贷资源普惠。

向 “三农”领域倾斜。截至2014年底，在没有任何税收优惠政策的情况下，江阴农商银行按照中央精神，配套江阴万顷良田建设项目工程，全力支持农业十大重点 示范工程、农民专业合作经济组织、农业产业转型升级、“三置换”建设和“支持家庭农场示范工程”，投放纯农业贷款余额32亿元，占全市纯农贷款总量的 90%左右。同时逐年增长涉农贷款投放，2014年末贷款余额达到371亿元。

向小微企业倾斜。始终坚定中小微企业的市场定位，充分发挥 独立法人决策链短的体制机制优势，积极创新企业融资渠道，主动创新小企业还款方式，大力支持中小微企业服务。截至2014年底，中小微企业贷款余额超过 450亿元，占全行贷款余额的 92%，连续多年保持一定的增速和增幅。投放中小微企业客户占江阴全市的65%以上，成为助力地方中小微企业发展的主力军。

向新兴产业倾 斜。牢牢把握产业结构转型升级的发展思路，专门成立科技企业服务中心，大力支持包括新能源、新材料、生物医药、信息技术、文化动漫、高端装备制造等在内的 高成长、高技术、高附加值的科技型中小企业和符合国家产业政策特别是政府新兴产业发展导向的科技企业，有力推动地方产业结构的转型升级。

向 创新创业倾斜。积极探索市民创新创业扶持路径，搭建广泛普惠的融资业务平台，联合党、政、团各方力量，独家开办青年大学生创业贷款、妇女创业贷款、下岗失 业人员贷款、农村青年示范户等业务，帮助城乡百姓创业致富，累计扶持近1000名市民自主创业，累计投放贷款超8亿元。

向绿色信贷倾斜。倡导可持续发展理念，持续推进绿色信贷发展，大力实施绿色信贷标准，严格执行“环保一票否决制”，截至2014年底，对环保及节能减排项目的贷款余额达到75.04亿元。

业务创新，实现金融产品普惠

江阴农商银行坚持以客户为中心，按照“让利于民，实惠百姓”的思路，开展产品创新和服务创新，实现金融产品和金融服务普惠。

创 新打造小微贷经营平台。用事业部制模式设立了“江银快贷中心”经营运作平台，全面开办标准微贷产品，专门服务小微企业、个体工商户和市民百姓等，推动全行 小微贷业务的专业化、规模化、品牌化发展。一是改进服务方式，提高办事效率，对有融资需求的客户实行一次性实地调查，实行限时审结制，原则上一日内审批结 束。二是切实为客户着想，降低融资成本。试行内部估价制度，免收客户房地产抵押估价费；改善计息方式，降低客户融资成本，推出“金贷通”、“银贷通”、 “抵贷通”产品。三是降低准入门槛，惠及小微客户。小微贷款金额不设下限，5000元即可起贷，贷款时间可长可短，一日起贷，最长可达5年。

创 新贷款模式开辟融资渠道。一是积极探索“合作社＋农户”的贷款模式，与江阴市供销合作总社联合实施“江阴扶持农民专业合作社发展贷款项目”，2014年与 15家专业合作社分别达成支持农民专业合作社项目，发放贷款余额3720万元。二是推出“农业助力贷”信贷产品，专门用于支持家庭农场客户，为5家家庭农 场发放了贷款。三是建立“江阴农商银行小微企业信友联盟”，会员可专享“信友贷”产品，以优惠条件获得一定额度、利率优惠的免担保贷款，首批10家小微企 业成为联盟会员。四是联合团市委、市青联，举办了“农商银行杯”青年创业大赛，推出“青年创业融资宝”金融产品，对青年创业项目实行利率优惠，为江阴青年 创业提供创业资金扶持，首批向大赛优胜项目提供“青年创业融资宝”共计430万元的贷款扶持。

创新还款方式降低融资成本。针对小微企业贷 款短、急的特点以及到期续贷还款压力大的问题，不断创新还款方式，缓解小微企业短期小额贷款流动资金周转困局。一是创新“银贷通”和“抵贷通”业务。其特 点是“一次授信，循环使用”，实现资金短缺时随时使用，资金充裕时随时还款，节省了小企业的资金使用成本。2014年办理“银贷通”1827张，授信余额 16.18亿元；办理“抵贷通”593张，授信余额7亿元。二是推出“抵易贷”、“保易贷”、“金贷通”、“家庭快贷通”、“惠农通”等特色产品，这些产 品还款方式更加多样化，可根据借款人经营特点，采用分期还款、一次性还款、与借款人现金流相对应的不规则还款等方式。三是开展“循环贷”业务，对符合银行 相关条件的小微企业，经其主动申请，提前按新发放贷款的要求开展续贷调查和评审，发放新贷款，结清已有贷款，缓解其流动资金周转压力。

创 新担保模式缓解融资难题。针对小微企业融资担保难题，积极探索适用于小微融资的各类担保模式。一是扩大抵质押范围。充分估量小微企业拥有的资源，扩大动产 和不动产抵质押物范围，积极推出存单质押、应收账款质押、商标专用权质押、专利权质押、保单质押等新型担保方式。二是探索新型保证担保。推出以家庭成员为 共同借款人的信用类贷款“家庭快贷”，以个人信用为担保的“保易贷”，有效解决小微企业抵质押物不足的问题。三是加强银政合作。引入政府担保风险缓释机 制，相继推出了“外贸融资宝”和“科技助力宝”专项融资产品，专项用于外贸型和科技型中小微企业融资支持。截至2014年年底，该两项专项融资产品已累计 支持企业超百户，授信总额累计达到3.6亿元。

拓宽聚资渠道加大扶持力度。一方面，紧跟上级政策引导，积极申请再贷款和再贴现额度，专项 用于江阴地区农业发展和小微企业发展，投放客户计14个个人、19家农村企业和40家小微企业。另一方面，通过加强宣传引导、严格名录管理，开展“央行票 据通”业务，2014年累计为71家小微企业办理再贴现6.32亿元。同时，积极开展信贷资产证券化工作，首期发行10.095亿元，盘活信贷资产存量， 进一步扩大资金规模，缓解支农支小领域的融资需求。

加大投入，实现网络渠道普惠

作为江阴本地网点数量最多、覆盖范围最广 的金融机构，江阴农商银行坚持以便民、利民、惠民为目标，努力践行“离您最近，和你最亲”的服务理念，加大资源投入力度，在提升农村基层金融服务质量方面 不遗余力，近年来一直在加速构建“线上线下一体化”的普惠金融服务网络，努力提升普惠金融服务的普及性和便捷性。

一是实现物理网点城乡全 覆盖。加强网点建设及机具配备，持续优化网点机构布局，完善金融服务，全力打通金融服务“最后一公里”，满足农村百姓需求。至2014年末，全行在江阴城 乡布局网点72家，自助设备363台，其中ATM取款机249台，CRS一体机114台；安装助农设备141个商户，其中40处为农村金融综合服务站，另 外设立了5处“自助式”金融宣传和信息采集服务站。并与银联合作打造“全民付”便民缴费平台，提供便民支付业务。

二是积极发展虚拟窗口。 加大科技投入，研发虚拟窗口，促使传统柜面业务网络化转型，实现物理网点的有效延伸。积极研发一体化支付平台，建立了以暨阳卡为基础的包括自助银行、网上 银行、手机银行、微信银行、电话银行等在内的电子金融服务网络，并不断升级网上银行、手机银行、电话银行等功能，目前，持卡客户数已经突破150万户。

三 是鼎力支持市民卡工程。与江阴市政府合作 “市民卡”工程，发放市民卡130万张，并不断优化用卡环境和拓展卡功能，江阴市民人手一卡，可用于公交车搭乘、商场刷卡消费、养老金发放、医保刷卡，代 扣水电费、代缴罚款等，使江阴市民感到前所未有的便利。在全市银行卡市民公开投票评比中，市民卡被评为“最受市民青睐的银行卡”。

改善服务，实现金融服务普惠

一 方面，严格执行规范服务和现场管理标准。推行“亲和服务”的实施要求，调整服务考核相关指标，强化服务导向，组织开展“争创星级支行”服务创建活动，全行 有3家单位被评为省级以上“文明规范服务示范点”，其中总行营业部被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”以及“中国银行业文明规范 服务五星级营业网点”。

另一方面，重视特殊群体客户金融服务。积极组建青年志愿者队伍，主动与社区、敬老院、福利院、特殊教育学校等单位 联系，与孤寡老人、特殊群体建立联系卡，经常性地上门开展金融服务；在全行掀起学习手语的热潮，建设无障碍通道、大门安装呼叫铃、专人门口迎接等等服务残 障人士，做到硬件设施和人性化服务同步改善。

同时，不断延伸服务触角，下沉服务重心，以开展金融消费者权益保护、金融知识普及和“三大工 程”活动为载体，持续开展“走千家、访万户”活动，进社区、进农村、进企业，采取摆摊设点、主动上门、面对面等宣传方式，向社会大众宣传金融政策、金融知 识、金融产品以及防范电讯诈骗、远离非法集资等内容，得到了客户的积极响应。

担当责任，实现公益爱心普惠

江阴农商银行在做大做强的同时，始终不忘担当企业社会责任，坚持把服务民众、回馈社会作为己任，致力于关爱扶贫济困等社会公益事业。

近 年来，江阴农商银行积极响应大力发展公益慈善的号召，热心资助各类社会公益活动30多次。从2013年开始，与江阴市总工会联合成立困难职工临时救助基 金，帮助困难群体渡过难关。全行各基层支行分别开展结对帮扶活动，关怀弱势群体，扶贫济困。总行组建了青年志愿者服务队，形成青年志愿者服务网络，开展扶 助孤寡老人、助残扶弱、帮困助学、环境保护、政策宣传、基层帮扶等志愿服务活动。每年组织全行开展“慈善一日捐”活动，动员全行干部员工慷慨解囊，献出自 己的一份力量。

近几年，江阴农商银行已累计为社会公益事业捐资超1000万元，被江阴市慈善总会授予“十佳爱心企业”、“江阴市慈善爱心企业”荣誉称号，被江阴市市委、市政府评为“十佳结对帮扶薄弱工作先进单位”。

江苏农商行考试微信：2284763728