盱眙农商行:聚焦转型 精准发力 |
时间:2015-05-20 16:06 来源: 银行招聘网 |
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为加速推动商务转型,全面提高市场核心竞争力。近来,盱眙农商行以聚焦转型为着力点,定向施策,精准发力,为商务转型再注新能源。
着 力打造特色支行。该行按照商务转型的要求,结合自身实际,着力在城区打造以专门服务山城市场商贸小微企业的城南支行,以专门服务汽车消费按揭的果园支行, 以专门服务农民购买大型农机具按揭的龙泉支行,以专门服务农民进城购房按揭的都梁支行,以专门服务城区建材市场及家纺、家俱、服装、餐饮、烟酒、汽修、五 金、食品等小微企业的金源路支行以及专门服务凹土产业园科技研发深加工的科技支行等6个专业化、品牌化特色支行,全力提高市场核心竞争力。实施分层营销, 定向施策,有效拓展市场。其中科技支行被江苏省金融办评为省级金融科技支行。
强化标杆网点建设。该行商务转型从服务转型入手,与浙江温州 金诺培训咨询公司合作,在全行开展打造标杆网点建设,以规范服务举止、美化环境卫生、大堂经理咨询服务等为抓手,先后对全行32个营业网点分5期开展集中 培训辅导,同时,为检验培训效果,该行于3月中旬利用晚间时间,在全行开展打造标杆网点规范服务举止竞赛活动,设立一、二、三等奖,对倒数后三名单位进行 经济处罚。同时,为建立标杆网点建设常态化机制,该行人力资源部会同中介培训机构对网点日常服务跟踪开展面对面辅导,并建立纠正机制。致力打造“一窗式” 对外服务模式。客户满意度、社会公信力全面提升。
实施员工等级管理。按照省联社柜员等级管理要求,该行持续深化延伸,将信贷人员、机关工 作人员全面纳入等级管理范畴。并制定实施方案,按条线对相关人员开展集中培训,通过考试、结合工作实绩以及正负积分情况,予以综合评定。其中柜员、信贷人 员、机关工作人员均实行五个等级管理,有效解决了“不作为、慢作为”问题,“懒、散、堕”现象基本消失。“比学习、比技能、比效率、比实绩、比客户满意 度、比群众认可度”的“六比”风清气正行业自律行为蔚然成风。(邓凡瑜 孙晓芸)
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