【例题】
你希望在一个部门一直做下去,还是在一个部门工作 1-2 年,熟悉后到另一个部门工作?(以报考银行柜员岗位分析作答)
【题目难点】
1.选择在一个部门一直做下去,会不会暴露自己缺少上进心,万一面试官考量到要轮换岗位怎么办。
2.选在在一个部门工作 1-2 年,熟悉后到另一个部门工作,会不会给考官感觉稳定性不强,耐不住。
【答题指导】
1.要体现出自己有明确的职业规划,不能说到最后,考官感受不出来考生自己有没有明确的定位。
2.要体现出自己的适岗能力,自己在面试之前有没有想过自己适合干什么、喜欢干什么、能够干什么。
3.要体现出对于报考岗位的了解,1-2年能否熟悉一个岗位。
4.体现出自己的职业稳定性,不是一个很飘的人,在一个岗位上坚持不下去,喜欢换来换去。
5.要体现出服从意识,无论自己的选择是什么,要考虑到单位的需要和组织的安排。
【参考答案】
1.简谈认识,作出选择:
(1)作为一名合格的职业人,不仅要考虑自己的想法和规划,更要考虑到部门的需要和领导的安排,如果自己部门很需要自己,应该持续坚持,如果单位需要岗位的调整,应必须积极接受安排,迅速适应新环境,保证工作不受影响。
(2)对我自己来讲,此次报考柜员岗位,是我深思熟虑之后的选择,我自己是一个做事谨慎、细致耐心的人,比较适合柜员岗位的工作,而且柜员工作1-2年时间是不够了解银行工作的,我的职业规划是在在业务这一条线去做精、做专,所以,我更愿意在一个部门、一个专业方向去持续坚持。
2.分享做法,细致规划:
(1)无论在什么部门,都应迅速适应,积极学习,专业水平,把握好企业培训的机会,争取都能够以优异的成绩毕业。
(2)做好基础的柜员岗位,一定保持耐心、谨慎、细致、微笑服务,做好银行与客户对接的窗口。
(3)持续保持学习和沟通联系,不仅要去学习与自己岗位相关的专业知识,还要实时与其他同事保持联系,因为银行的业务处理,是需要团队紧密合作的,也要熟悉不同岗位的业务知识,比如柜员岗位也要懂得营销知识,适当时候也可以去吸纳业务,这样也能为企业的需要做好准备,需要在其他部门顶上的时候,也能快速投身工作。
(4)服从安排,做好每一件事,无论在什么部门,做好工作都是基础也是最最重要的事情,所以,无论如何,必须保持高度的责任心,把每一件事按时、按规的做到位,做好,做的让服务对象满意。
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