|
2024年民生银行广州分行社会招聘启事（7.20）
数据营销序列-经理
工作职责
负责基于市场需求及内部管理要求，围绕经营管理、客群营销、产品及服务竞争力、绩效管理、风险管控等业务专题，通过分析内外部数据，发现其中隐含的趋势和问题，为业务发展提供经营决策支持。
负责基于业务场景，运用标签、模型等数据资产为业务团队提供大数据营销策略解决方案，建立客群大数据营销支持体系，提升精准营销能力；基于客户关联关系，挖掘产业链上下游，实现批量化、场景化获客和营销。
负责协同相关部门做好相关板块的业务数据治理工作，提升数据质量与可用性，提升本条线业务系统的数据收集、整合与统计分析能力。
负责运用数据挖掘工具与模型算法，拟定业务数据分析框架与方法，分析、研究和提炼数据分析与挖掘的业务结果，整理编写商业数据分析报告。
通过开展各业务大数据挖掘与分析，预测客户需求，建立公司、零售等不同客群的大数据营销体系，完善客户画像与标签化管理，实现数据驱动的客户营销与差异化产品推荐，提升数字化营销支持能力。
通过数据、科技、业务相结合，建立端到端的数字化营销流程，多渠道触达客户，提升销售及服务转化率。
通过对业务增长趋势、客群发展特征、产品供应情况、市场发展等数据分析，识别客户关键行为、理解和预测客户需求，为业务规划及增长发展目标提供重要信息决策。
借助内外部数据的持续监控、交叉核对、模型评估等方法，为客户准入、授信评价及贷后风险管理，提供数字化风控决策能力。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2.具有诚实正直的品格和良好的道德素质，具备较强的问题解决能力和良好的职业操守；
3.认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
内控合规/消费者权益保护序列-高级经理
工作职责
1.通过对国家政策、监管要求、行内制度的学习、解读，建立健全本部门内控合规管理体系，落实合规风险管理要求，对接或配合行内外各项检查、调研、审计，组织并推进合规检查、问题整改等各项内控合规具体工作，强化条线合规经营，提升合规、内控管理水平。
2.通过组织对本条线外汇政策解读、制定、培训、检查及问题整改，提升外汇合规从业人员水平。
3.在业务开展过程中提供法律、合规、消保等风险管理专业支持，深入参与业务全流程管理，对产品创新、客户服务方案、资产清收等提供法律合规意见和改进建议。
4.落实消费者权益保护监管政策和法规，健全我行消保管理体制机制，强化产品和服务全流程消保管控，加快内训外宣和团队建设，提升我行消保精细化管理水平和监管形象。
5.建立并持续完善投诉数据管理、重大投诉风险监测、重大投诉突发事件应急处置、投诉多发领域源头治理、金融纠纷多元化解机制、投诉管理系统等措施，提升投诉处理质效与管理能力，推动改进客户服务管理水平
6.通过优化厅堂风控标准作业模板、可疑交易特征库，形成标准化监测和处置体系；加强泛微厅堂风险反洗钱、反赌反诈、可疑账户监测等环节的系统化控制，提升风控管理水平；通过对业务条线的数据挖掘，将数字化风控融入客户旅程管理，把握好数字风险与数字安全之间的动态平衡。
7.根据当地监管要求及行内财富业务合规销售制度，细化操作规则，组织开展经营机构日常排查检查、培训、督导违规问题的整改。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2.具有诚实正直的品格和良好的道德素质，具备较强的问题解决能力和良好的职业操守；
3.认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
公司产品运营序列-高级经理
工作职责
通过业务审查、业务操作、产品系统布署（安装、参数维护、实施、建设）、售后服务，客户指导等活动，为产品流畅使用和运行提供支持和保障，实现产品的正常高效运行。
负责产品数据统计、分析及报表报送。
负责制定产品的制度、流程等，设计产品运作流程，实施产品日常运行管理，进行产品培训。
负责处理产品客户端异常问题的核实与处理，维护我行和客户利益以及我行对外声誉。
负责产品全流程处理，为市场人员和客户提供相关产品、业务、政策等咨询与指导，提升业务的合规性。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2、.取得过由国际商会（ICC）等国际知名机构认证的7项国际证书之一：
（1）跟单信用证专家（CDCS）；
（2）保函与备用证专家（CSDG）；
（3）国际支付专家（CertPay）；
（4）贸易金融合规专家（CTFC）；
（5）国际贸易金融专家（CITF）；
（6）供应链金融专家（CSCF）；
（7）FCI国际保理资格证书（初、中、高三级）
3、认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
内控合规/消费者权益保护序列-经理
工作职责
1.通过对国家政策、监管要求、行内制度的学习、解读，建立健全本部门内控合规管理体系，落实合规风险管理要求，对接或配合行内外各项检查、调研、审计，组织并推进合规检查、问题整改等各项内控合规具体工作，强化条线合规经营，提升合规、内控管理水平。
2.通过组织对本条线外汇政策解读、制定、培训、检查及问题整改，提升外汇合规从业人员水平。
3.在业务开展过程中提供法律、合规、消保等风险管理专业支持，深入参与业务全流程管理，对产品创新、客户服务方案、资产清收等提供法律合规意见和改进建议。
4.落实消费者权益保护监管政策和法规，健全我行消保管理体制机制，强化产品和服务全流程消保管控，加快内训外宣和团队建设，提升我行消保精细化管理水平和监管形象。
5.建立并持续完善投诉数据管理、重大投诉风险监测、重大投诉突发事件应急处置、投诉多发领域源头治理、金融纠纷多元化解机制、投诉管理系统等措施，提升投诉处理质效与管理能力，推动改进客户服务管理水平
6.通过优化厅堂风控标准作业模板、可疑交易特征库，形成标准化监测和处置体系；加强泛微厅堂风险反洗钱、反赌反诈、可疑账户监测等环节的系统化控制，提升风控管理水平；通过对业务条线的数据挖掘，将数字化风控融入客户旅程管理，把握好数字风险与数字安全之间的动态平衡。
7.根据当地监管要求及行内财富业务合规销售制度，细化操作规则，组织开展经营机构日常排查检查、培训、督导违规问题的整改。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2.具有诚实正直的品格和良好的道德素质，具备较强的问题解决能力和良好的职业操守；
3.认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
公司产品运营序列-经理
工作职责
通过业务审查、业务操作、产品系统布署（安装、参数维护、实施、建设）、售后服务，客户指导等活动，为产品流畅使用和运行提供支持和保障，实现产品的正常高效运行。
负责产品数据统计、分析及报表报送。
负责制定产品的制度、流程等，设计产品运作流程，实施产品日常运行管理，进行产品培训。
负责处理产品客户端异常问题的核实与处理，维护我行和客户利益以及我行对外声誉。
负责产品全流程处理，为市场人员和客户提供相关产品、业务、政策等咨询与指导，提升业务的合规性。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2、.取得过由国际商会（ICC）等国际知名机构认证的7项国际证书之一：
（1）跟单信用证专家（CDCS）；
（2）保函与备用证专家（CSDG）；
（3）国际支付专家（CertPay）；
（4）贸易金融合规专家（CTFC）；
（5）国际贸易金融专家（CITF）；
（6）供应链金融专家（CSCF）；
（7）FCI国际保理资格证书（初、中、高三级）
3、认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
金融市场产品序列-经理
工作职责
1.通过对市场政策、客户需求及同业对标的研究分析，组织创新评审、新兴业务或产品研讨，开发设计具有市场竞争力的产品，提升产品研发能力。
2.通过制定产品的实施标准、统筹产品创设、推动产品落地等工作，制定产品布局规划及实施方案，提升产品部署能力。
3.通过制作产品推介材料和提供专业指导，配合产品培训、营销、品牌宣传等，协助营销管理和客群部门进行适当性销售，提升产品推广能力。
4.通过加强产品制度建设，优化提升产品审核和管理模式，推出产品管理制度和协议文本，利用新技术、新方法、新流程来提升全行产品管理效率、有效控制风险，提升产品服务能力。
5.通过对已上线产品进行全流程跟踪管理，对需求满足、生命周期各环节运作及业绩驱动因素进行全面评估，并采取相应的措施，持续优化产品线，提高产品管理和产品运营能力。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历，金融、经济、财务、投资等相关专业，无不良从业记录；
2.具有2年及以上银行业相关工作经验，或1年及以上信贷业务经验；
3.熟悉国家经济、金融方针及监管机构政策，熟悉金融市场业务的产品和操作流程；熟悉分行金融市场业务整体状况；
4.具有较强的财务分析和文字撰写能力；语言表达能力强、具备良好的协调、沟通能力；具备良好的职业操守、责任心强。
社区金融服务序列-业务主办
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。
任职要求
1.认同民生银行的企业文化及经营理念；
2.具有良好的职业道德，无不良从业记录；
3.全日制本科（含）以上学历；
4.具有较好的市场拓展能力、客户关系管理能力；
5.熟悉银行理财产品，具有3年及以上银行业相关岗位工作经验；
6.具有AFP或CFP资格证书者优先。
厅堂服务辅助岗
工作职责
1.依据总行服务模式升级方案，协助厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。
2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，协助进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议。
3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求协助开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行。
4.协助厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题。
5.协助配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。
任职要求
1.大学本科及以上学历，具备岗位相关业务领域1年及以上工作经验。
2.具备良好的客户服务、客户营销及团队协作能力。
3.认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
公司/机构客群营销序列-经理
工作职责
1.建立并优化公司与机构客群分层分类管理体系，梳理不同客户群体的划分标准和名单，搭建客群营销体系，组织推进客群维护、拓展与营销开发，实现客户数量增长、客户价值提升。
2.持续采集客群洞见，精准分析客群特征，聚焦重点行业和客群需求，形成客群经营策略和目标，研究策略落地路径；根据市场形势变化，检视业务营销管理策略的执行效果，对市场发展方向进行分析和预判，优化更新营销策略，提升客群经营竞争力。
3.通过整合跨条线、部门、机构的资源、服务和技术能力，建立针对性的客群经营协同服务团队，建立以客户为中心的综合化服务体系；统筹开展营销活动策划，组织开展线上线下各种营销活动，实施业务推广，提升对客服务覆盖面和服务深度。
4.组织制定营销管理制度及营销管理规则，建立全行营销秩序及业务协同体系，建立快速反应机制，建立考核评价机制并组织实施，提升全行营销体系管理及协同营销能力。
5.利用技术手段与工具，跟踪销售目标的实现过程，及时定位营销痛点、难点，制定业绩提升举措，通过典型案例推广和学习培训等，加强业务传导并提升营销能力。
6.从行业、区域、政策等层面，对客户进行评估，在名单准入、额度分配等方面实行统筹管理。
7.落实合规销售，参与合规销售制度文件拟定、培训、检查，督导经营机构合规销售。
8.制定机构客群招投标管理制度及规则，规范招投标行为，统筹协调客户营销和业务产品资源，推动招投标项目有序开展。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具有3年及以上公司/机构业务工作经验，熟悉银行业务产品知识及风险控制并能灵活运用，具有较强的主动学习能力、抗压能力、适应能力、沟通协调能力和数据分析能力；
3.认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无不良记录。
公司/机构客群营销序列-高级经理
工作职责
1.建立并优化公司与机构客群分层分类管理体系，梳理不同客户群体的划分标准和名单，搭建客群营销体系，组织推进客群维护、拓展与营销开发，实现客户数量增长、客户价值提升。
2.持续采集客群洞见，精准分析客群特征，聚焦重点行业和客群需求，形成客群经营策略和目标，研究策略落地路径；根据市场形势变化，检视业务营销管理策略的执行效果，对市场发展方向进行分析和预判，优化更新营销策略，提升客群经营竞争力。
3.通过整合跨条线、部门、机构的资源、服务和技术能力，建立针对性的客群经营协同服务团队，建立以客户为中心的综合化服务体系；统筹开展营销活动策划，组织开展线上线下各种营销活动，实施业务推广，提升对客服务覆盖面和服务深度。
4.组织制定营销管理制度及营销管理规则，建立全行营销秩序及业务协同体系，建立快速反应机制，建立考核评价机制并组织实施，提升全行营销体系管理及协同营销能力。
5.利用技术手段与工具，跟踪销售目标的实现过程，及时定位营销痛点、难点，制定业绩提升举措，通过典型案例推广和学习培训等，加强业务传导并提升营销能力。
6.从行业、区域、政策等层面，对客户进行评估，在名单准入、额度分配等方面实行统筹管理。
7.落实合规销售，参与合规销售制度文件拟定、培训、检查，督导经营机构合规销售。
8.制定机构客群招投标管理制度及规则，规范招投标行为，统筹协调客户营销和业务产品资源，推动招投标项目有序开展。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具有3年及以上公司/机构业务工作经验，熟悉银行业务产品知识及风险控制并能灵活运用，具有较强的主动学习能力、抗压能力、适应能力、沟通协调能力和数据分析能力；
3.认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无不良记录。
公司产品序列-经理
工作职责
1.持续梳理公司业务产品体系，及时更新、补充或完善、迭代或替换公司板块产品线，做好产品体系规划。
2.开展市场调研及同业产品情报研究，以客户为中心，深挖客户需求，提出产品优化意见；解决产品销售中的各种问题，促进产品销售落地，提供产品全流程服务。
3.加强产品外部信息收集和分析，对受资金市场价格或利率走势影响的产品，加强对交易对手的营销推动与经营管理，加强相关产品的渠道拓展、附属机构联动与资产流转，以最优报价服务对公客户。
4.制定并完善产品管理制度体系；制定各项产品的目标、定价管理政策，完成相关业务报批、监测和检查，定期开展产品投入产出分析及风险分析，提升产品定价管理及风险管理水平，加强各类平台的渠道建设及与附属机构的联动营销。
5.围绕客群细分经营策略，结合监管政策、同业竞争格局与内部优势，制定产品销售策略及推广方案；组织实施产品的市场推广，制定产品推动目标，开展产品及营销方案培训，做好产品业务模式应用。
6.解决产品销售中的各种问题，促进产品销售落地。对于对应产品及产品组合涉及到的重点客户或项目提供全流程服务，直接参与产品服务方案的设计及撰写，必要时根据客户个性化需求开展产品定制化设计及服务，解决项目过程中的技术性问题，提高复杂项目落地成功率。
7.围绕客群细分经营策略，结合监管政策、同业竞争格局与内部优势，制定产品销售策略及推广方案；组织实施产品的市场推广，制定产品推动目标，开展产品及营销方案培训，做好产品业务模式应用。
8.开展市场调研及同业产品情报研究，以客户为中心，深挖客户需求，提出产品优化意见；解决产品销售中的各种问题，促进产品销售落地，提供产品全流程服务。
9.制定并完善产品管理制度，完成相关业务报批、监测和检查，提升产品管理水平；加强各类平台的渠道建设及与附属机构的联动营销。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2、具备一定的国际经贸知识和经济政策理论水平，熟悉当地外贸客群特征，熟悉国际结算、国际贸易融资等国际业务；
3、认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
公司产品序列-高级经理
工作职责
1.持续梳理公司业务产品体系，及时更新、补充或完善、迭代或替换公司板块产品线，做好产品体系规划。
2.开展市场调研及同业产品情报研究，以客户为中心，深挖客户需求，提出产品优化意见；解决产品销售中的各种问题，促进产品销售落地，提供产品全流程服务。
3.加强产品外部信息收集和分析，对受资金市场价格或利率走势影响的产品，加强对交易对手的营销推动与经营管理，加强相关产品的渠道拓展、附属机构联动与资产流转，以最优报价服务对公客户。
4.制定并完善产品管理制度体系；制定各项产品的目标、定价管理政策，完成相关业务报批、监测和检查，定期开展产品投入产出分析及风险分析，提升产品定价管理及风险管理水平，加强各类平台的渠道建设及与附属机构的联动营销。
5.围绕客群细分经营策略，结合监管政策、同业竞争格局与内部优势，制定产品销售策略及推广方案；组织实施产品的市场推广，制定产品推动目标，开展产品及营销方案培训，做好产品业务模式应用。
6.解决产品销售中的各种问题，促进产品销售落地。对于对应产品及产品组合涉及到的重点客户或项目提供全流程服务，直接参与产品服务方案的设计及撰写，必要时根据客户个性化需求开展产品定制化设计及服务，解决项目过程中的技术性问题，提高复杂项目落地成功率。
7.围绕客群细分经营策略，结合监管政策、同业竞争格局与内部优势，制定产品销售策略及推广方案；组织实施产品的市场推广，制定产品推动目标，开展产品及营销方案培训，做好产品业务模式应用。
8.开展市场调研及同业产品情报研究，以客户为中心，深挖客户需求，提出产品优化意见；解决产品销售中的各种问题，促进产品销售落地，提供产品全流程服务。
9.制定并完善产品管理制度，完成相关业务报批、监测和检查，提升产品管理水平；加强各类平台的渠道建设及与附属机构的联动营销。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2、具备一定的国际经贸知识和经济政策理论水平，熟悉当地外贸客群特征，熟悉国际结算、国际贸易融资等国际业务；
3、认同民生文化，具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，无违法违纪行为和不良记录。
财富管理序列-经理
工作职责
1.通过市场研究分析，对接并落地执行总行投资策略及面对不同客群的产品配置方案，加大对理财、基金、保险、家族财富等重点财富产品的销售推动和专业化营销支持，强化区域经营绩效持续提升。
2.通过组织团队培训，提升理财经理/财富经理团队专业素质，营销技能和合规销售意识。
3.通过督导理财经理/财富经理团队标准化作业流程，提升中收产能和客户维护提升目标。
4.通过参与客户陪谈，运用所掌握的财富管理专业知识，对理财经理/财富经理进行一对一专业辅导，协助和督导理财经理/财富经理为客户设计专业的投资理财咨询和建议、资产配置方案、进行客户资产检视资产、资产配置及投资跟踪等。
5.通过策划组织分行层或握手支行的客户沙龙等营销活动，增强客户黏度，提升理财经理/财富经理团队专业形象，促进人均产能。
6.通过跟岗检视、电话录音、业绩数据分析、过程管理数据分析等方式，准确识别理财经理/财富经理技能短板和销售不当及违规行为，辅导理财经理/财富经理团队向客户进行深入、专业、合规的资产配置服务及产品销售，实现产能增长，确保销售合规。
7.通过及时了解掌握理财经理/财富经理心理动态、个人家庭情况、工作困惑等，及时进行心理疏导，帮助其保持积极阳光的工作心态。
8.反馈贵宾客户的个性化财富顾问服务和产品需求，对产品及服务创新、创投、发行、管理和配置组合等提出合理建议。
9.通过对私行财富经理的专业支持，指导财富经理完善客户资产配置方案，提升客户综合金融服务水平。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，金融、经济、管理专业优先；
2、具备3年以上(含)财富/私银业务营销或管理相关经验。
3、具备优秀的沟通理解和语言表达能力，具有主动服务精神和客户营销能力；具备市场敏感度，善于捕捉市场热点，擅长远程专家等资源整合运用。
4、具备较好的专业基础，能够快速学习掌握行内私银及企业家客群经营模式、重点产品及服务体系，擅长投资理财及资产配置规划。
5、具备CFA、CPA、法律、税务等相关资质者优先考虑。
6、遵守职业准则，严格保守客户信息秘密，无尚在生效期内的问责或记过(含)以上纪律处分，无监管或本行纪检部门认定的影响履职的个人不良问题。
零售/小微客群营销序列-经理
工作职责
1.建立客户画像提升客户全生命周期经营管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群细分经营策略，围绕客户全生命周期，实现目标客群综合开发与提升，规划/搭建零售/小微（普惠金融）战略客群经营生态。
2.根据年度非金融服务规划，建立起非金融服务的日常管理体系和客户服务体验管理体系，提升优化客群服务模式的能力。
3.负责客群新客拓展与存量客群经营开发，业务对接、推动、实施工作，开展客户营销活动的组织与策划、宣传与推广，实现客群的增长及价值提升;基于对营销活动各环节的客户反馈数据进行收集，整理及分析，制定后续提升举措。
4.推进零售/小微（普惠金融）团队标准化作业流程管理，设计、督导、持续迭代。
5.做好合规销售管理，组织或参与合规销售制度文件拟定、培训、检查，督导经营机构合规销售。
任职要求
1.大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业；
2.3年（含）以上相关工作经历，具有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析及风险识别能力；
3.具备良好的职业道德与品德操守，无违法违纪行为或不良记录。
零售客户服务序列-业务主办
工作职责
1.通过市场分析和调研，规划、接洽、引入合作伙伴，搭建业务合作平台，开展多渠道获客(含信用卡发卡、场景营销、电话营销、销卡挽留)及其他客户经营与客户关怀。
2.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，根据客户需求设计项目方案，为客户提供全方位服务。
3.通过协调内外部资源，实地开展批量开发和获客，实施企业路演、产品宣传、营销活动，扩大基础客群和开展基础产品销售。
4.通过各类产品（含消费信贷产品）营销服务，实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。
任职要求
1、全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业；
2、3年（含）以上相关工作经历，具有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力；
3、认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无不良记录。
零售客户服务序列-经理
工作职责
1.通过市场分析和调研，规划、接洽、引入合作伙伴，搭建业务合作平台，开展多渠道获客(含信用卡发卡、场景营销、电话营销、销卡挽留)及其他客户经营与客户关怀。
2.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，根据客户需求设计项目方案，为客户提供全方位服务。
3.通过协调内外部资源，实地开展批量开发和获客，实施企业路演、产品宣传、营销活动，扩大基础客群和开展基础产品销售。
4.通过各类产品（含消费信贷产品）营销服务，实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。
任职要求
1、全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业；
2、3年（含）以上相关工作经历，具有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力；
3、认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无不良记录。
厅堂服务序列-主办
工作职责
1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。
2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议。
3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行。
4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题。
5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。
任职要求
1. 金融、经济或财务类专业大学本科及以上学历 ；
2. 具有2年以上相关工作经验，具备较好的客户服务意识，较强的沟通交流及关系建立能力；
3. 有银行、证券柜台工作经验者优先；
4. 具备良好的职业道德与品德操守，无违法违纪行为或不良记录。
社区金融服务序列-经理
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。
任职要求
1.认同民生银行的企业文化及经营理念；
2.具有良好的职业道德，无不良从业记录；
3.全日制本科（含）以上学历；
4.具有较好的市场拓展能力、客户关系管理能力；
5.熟悉银行理财产品，具有3年及以上银行业相关岗位工作经验；
6.具有AFP或CFP资格证书者优先。
理财服务序列-高级经理
工作职责
1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人KPI指标。
任职要求
1.金融、经济或财务类专业大学本科及以上学历；
2.具有3年以上相关工作经验，具备较好的客户服务意识，较强的沟通交流和关系建立能力；
3.了解保险、外汇、证券、基金、信托等产品特点，具备AFP、CFP等资格证书者优先考虑；
4.具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力；
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
理财服务序列-主办
工作职责
1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人KPI指标。
任职要求
1.金融、经济或财务类专业大学本科及以上学历；
2.具有3年以上相关工作经验，具备较好的客户服务意识，较强的沟通交流和关系建立能力；
3.了解保险、外汇、证券、基金、信托等产品特点，具备AFP、CFP等资格证书者优先考虑；
4.具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力；
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
理财服务序列-经理
工作职责
1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人KPI指标。
任职要求
1.金融、经济或财务类专业大学本科及以上学历；
2.具有3年以上相关工作经验，具备较好的客户服务意识，较强的沟通交流和关系建立能力；
3.了解保险、外汇、证券、基金、信托等产品特点，具备AFP、CFP等资格证书者优先考虑；
4.具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力；
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
公司客户服务序列-主办
工作职责
1.落实客户营销策略，负责对公客户的开发和营销，进行日常客户关系维护和管理，为其提供业务范围内的全方位销售服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察，识别营销线索及客户需求；根据客户接受特点，设计针对性的产品和服务方案，创建销售商机，实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策要求，具体分析客户需求，提出所营销客户定价策略建议，提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求，对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先；
2.具有3年及以上相关工作经历；
3.具有较强的市场营销能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力，无违法违纪行为或不良记录。
零售业务主管
工作职责
1.协助支行零售业务团队管理及支行业绩达成；
2.管理及维护客户授信，确保授信资产质量优良；
3.开发客户资源，管理与维护客户关系，深度拓展潜在销售机会；
4.参与培训并完成各项业务或产品销售任务，收集、反馈市场销售信息。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先；
2.3年（含）以上相关工作经历，具有较强的市场营销拓展能力、良好的个人客户财务分析和风险识别能力；
3.认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无违法违纪行为和不良记录。
同业客户服务序列-高级经理
工作职责
1.通过面向客户开展金融市场产品的直销工作，满足客户的各类金融需求，促进机构间的业务合作，提升金融市场业务规模，树立金融市场业务品牌，提升销售能力。
2.通过搜集客户需求、分析客户特点，为客户提供差异化运营服务，提升客户服务质量及客户满意度。
3.通过组织客户参加我行的客户营销活动，增强业务合作深度，提高客户黏性和忠诚度，提升客户关系管理能力。
4.发挥“风险管理第一道防线”作用，发起客户评级、授信，做好客户用信管理、风险监测和跟踪评价。
5.通过客户分析研究，统筹制定“一户一策”客户营销规划，进行金融市场产品适配策划，提升同业客户的综合贡献。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，全日制硕士及以上学历优先；
2.具备3年以上同业业务或4年以上公司业务相关工作经验且熟悉金融市场产品；
3.熟悉国家经济、金融方针政策，人行及监管机构对银行业金融市场业务的具体要求；熟悉同业业务相关市场情况和业务操作流程；
4.具备独立拓展营销同业客户能力，协调内外部资源能力;
5.具有较强的文字功底，能熟悉掌握Excel、Powerpoint等办公软件。
同业客户服务序列-经理
工作职责
1.通过面向客户开展金融市场产品的直销工作，满足客户的各类金融需求，促进机构间的业务合作，提升金融市场业务规模，树立金融市场业务品牌，提升销售能力。
2.通过搜集客户需求、分析客户特点，为客户提供差异化运营服务，提升客户服务质量及客户满意度。
3.通过组织客户参加我行的客户营销活动，增强业务合作深度，提高客户黏性和忠诚度，提升客户关系管理能力。
4.发挥“风险管理第一道防线”作用，发起客户评级、授信，做好客户用信管理、风险监测和跟踪评价。
5.通过客户分析研究，统筹制定“一户一策”客户营销规划，进行金融市场产品适配策划，提升同业客户的综合贡献。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具备3年以上同业业务或4年以上公司业务相关工作经验且熟悉金融市场产品；
3.熟悉国家经济、金融方针政策，人行及监管机构对银行业金融市场业务的具体要求；熟悉同业业务相关市场情况和业务操作流程；
4.具备独立拓展营销同业客户能力，协调内外部资源能力;
5.具有较强的文字功底，能熟悉掌握Excel、Powerpoint等办公软件。
小微客户服务序列-高级经理
工作职责
1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作，为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.负责开拓小微企业、小微法人新客户，开展多渠道获客，不断增厚小微基础客群。
3.负责小微企业、小微法人支付结算需求，账户服务等工作，及负债类业务开发和营销，为客户提供综合金融服务，进行日常客户关系维护和管理。
4.负责授信客户尽职调查，贷后管理工作，贷后监控管理，合规管理，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业；
2.3年（含）以上相关工作经历，具有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力；
3.具备一定沟通、协调能力，有强烈的责任心和进取心，具备良好的职业素养；
4.认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无不良记录。
公司客户服务序列-经理
工作职责
1.落实客户营销策略，负责对公客户的开发和营销，进行日常客户关系维护和管理，为其提供业务范围内的全方位销售服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察，识别营销线索及客户需求；根据客户接受特点，设计针对性的产品和服务方案，创建销售商机，实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策要求，具体分析客户需求，提出所营销客户定价策略建议，提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求，对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先；
2.具有3年及以上相关工作经历；
3.具有较强的市场营销能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力，无违法违纪行为或不良记录。
销售服务辅助岗
工作职责
1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作，为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.负责开拓小微企业、小微法人新客户，开展多渠道获客，不断增厚小微基础客群。
3.负责小微企业、小微法人支付结算需求，账户服务等工作，及负债类业务开发和营销，为客户提供综合金融服务，进行日常客户关系维护和管理。
4.负责授信客户尽职调查，贷后管理工作，贷后监控管理，合规管理，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.认同民生银行的企业文化及经营理念；
2.具有良好的职业道德，无不良从业记录；
3.非全日制本科（含）以上学历；
4.具有较好的市场拓展能力、客户关系管理能力；
5.熟悉银行理财产品，具有3年及以上银行业相关岗位工作经验；
6.具有AFP或CFP资格证书者优先。
社区服务辅助岗
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。
任职要求
1.认同民生银行的企业文化及经营理念；
2.具有良好的职业道德，无不良从业记录；
3.非全日制本科（含）以上学历；
4.具有较好的市场拓展能力、客户关系管理能力；
5.熟悉银行理财产品，具有3年及以上银行业相关岗位工作经验；
6.具有AFP或CFP资格证书者优先。
小微客户服务-经理
工作职责
1.开发客户资源，管理与维护客户关系，深度拓展潜在销售机会；
2.管理及维护客户授信，确保授信资产质量优良；
3.参与培训并完成各项业务或产品销售任务，收集、反馈市场销售信息。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业；
2.3年（含）以上相关工作经历，具有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力；
3.具备一定沟通、协调能力，有强烈的责任心和进取心，具备良好的职业素养；
4.认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无不良记录。
公司业务主管
工作职责
1.协助支行公司业务团队管理及支行业绩达成；
2.管理及维护客户授信，确保授信资产质量优良；
3.开发客户资源，管理与维护客户关系，深度拓展潜在销售机会；
4.参与培训并完成各项业务或产品销售任务，收集、反馈市场销售信息。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先；
2.3年（含）以上相关工作经历，具有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力；
3.认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，具备良好的职业道德，无违法违纪行为和不良记录。
中小企业客群客户经理-主办
工作职责
1. 高质量新客户拓展，通过平台对接实现批量获客，完成特定场景下高质量新客拓展与新增。
2. 存量企业客户集中服务，针对行内存量企业长尾客群，维护客户关系，保证服务连续性，实现客户综合开发。
任职要求
1. 本科以上学历，具备金融行业或相关岗位业务领域1年及以上工作经验。
2. 工作热情，吃苦耐劳，有较强的服务意识。
3. 工作计划性强，具备较强的责任心、自我驱动能力。
4. 具有较强学习能力和市场营销能力，有较大发展潜力。
5. 品行端正，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德。
中小企业客群客户经理-经理
工作职责
1. 高质量新客户拓展，通过平台对接实现批量获客，完成特定场景下高质量新客拓展与新增。
2. 存量企业客户集中服务，针对行内存量企业长尾客群，维护客户关系，保证服务连续性，实现客户综合开发。
任职要求
1. 本科以上学历，具备金融行业或相关岗位业务领域1年及以上工作经验。
2. 工作热情，吃苦耐劳，有较强的服务意识。
3. 工作计划性强，具备较强的责任心、自我驱动能力。
4. 具有较强学习能力和市场营销能力，有较大发展潜力。
5. 品行端正，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德。
报名截止时间：2024-09-30
支行对公副职
工作职责
1、规划支行公司、零售业务整体发展，组织指导维护客户关系，组织推广和营销各类产品；
2、统筹推动支行发展，提高支行整体发展和管理水平，完成上级行下达计划；
3、主持（协助）本支行行政管理工作，识别并培养部门关键人才，组织进行支行各条线绩效考核工作；
4、监督辖内各项规章制度的落实，控制业务风险，确保合规经营。
任职要求
1、认同民生银行企业文化、经营理念;
2、大学本科及以上学历，5年（含）以上的商业银行业务营销拓展经历，其中3年（含）以上营销团队管理经验，组织管理及协调能力强，能承受工作压力，条件特别优秀者可适当放宽条件；
3、熟悉广州地区市场资源分布和运行态势，具有较强的市场营销拓展能力和风险识别能力，富有进取和创新精神，善于管理团队；
4、熟悉对公、零售、私银业务的金融产品和服务，具有扎实的商业银行业务知识功底；
5、具有较强的战略、策略化思维及解决复杂问题的能力，较强的计划和执行能力；
6、具有激励、沟通、协调、团队领导能力，有能力建立、整合不同的工作团队，责任心强，具备良好的职业道德及风险识别能力。
报名截止时间：2024-07-31
原标题：民生银行
文章来源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
免责声明：本网站所发布内容为转载资讯，作为转载主体并不承担岗位真实性核查责任，仅供您浏览和参考之用，请您对相关内容自行辨别及判断，本网站不承担任何责任。如有内容、版权等问题请与本网联系删除。
|
