2019年浦发银行总行网络金融部（移动金融部）客户服务中心（合肥、成都）招聘启事

　　一、适用于所有岗位的应聘要求

　　· 诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新；

　　· 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；

　　· 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件；

　　· 特别优秀者，可适当放宽年龄、工作年限等基本应聘条件;

　　· 具有多学科专业背景的优先考虑。

　　二、报名方式

　　登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表（有工作经验人士）》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。

　　为使简历得到有效筛选，邮件主题及应聘报名表（word 文档）文件名请按如下样式填写：“有工作经验人士应聘—***（部门全称）—***（岗位全称）（工作地点）—***（姓名）”；不要修改应聘报名表（word 文档）格式内容及填表须知。

　　三、招聘岗位列表

　　四、招聘岗位详细信息

　　【网络金融部（移动金融部）客户服务中心】

　　客户服务代表（合肥、成都）

　　岗位职责：通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供全方位远程服务，解答各项业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答等；及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户、开展线上营销等；遵守各项规章制度，配合运营管理和团队工作等。

　　应聘条件：30 周岁以下；本科学历；普通话标准；具有良好的服务意识、语言表达与沟通能力，有团队合作精神，能适应轮班工作制。