泰州农商银行电子银行 业务拓展有门道

　　电子银行考核指标繁多，各项指标考核方式又有所不同，如何在短时间内突破困境把电子银行各项指标完成好，成为泰州农商银行的工作难题。面对困难和压力，单靠个人的力量是没有办法做好工作的，唯有调动全体员工的积极性，制定出切实可行的营销方案和工作方法，才能实现电子银行业务质的突破。

　　一是吃透考核办法，各项指标了然于胸。只有把考核方法、指标吃透了才能找到方法对症下药，推进电子银行业务的发展。在认真研读相关考核指标和方法基础上，梳理各项考核指标的完成情况与目标差距，根据任务的轻重缓急、难易程度快速找到工作的突破口，从而树立工作信心。

　　二是合理制定考核，充分调动积极性。在充分分析营销现状后，针对员工积极主动性不够、不平衡的问题，该行创造性制定了新的考核激励措施——“赛马制”。即每周对员工完成情况进行加权得分评比，在完成基础得分的基础上设置一、二、三等奖，分别给予相应的奖金激励，在每周例会上公布成绩，当场兑现考核。在“赛马”之外，对超额完成的部分给予单价奖励，多劳多得。

　　三是全员凝心聚力，提升整体战斗力。电子银行产品更新迭代快，各种操作流程相对比较复杂，要秉持“决不让一位员工落后”的工作理念。深入学习电子银行知识，利用晨会夕会学习电子银行产品知识，熟悉业务操作流程，营造浓厚的学习氛围。建立 “一对一”帮扶机制，年轻员工对老同志进行线上任务手把手教学，确保每个员工熟悉操作流程。每周固定总结交流日，充分利用工作例会，分享成功案例，交流总结经验，共同探索研究解决方法。

　　泰州农商银行新创的“赛马制”为大家提供了一个公平竞争的机会和环境，充分调动了员工的积极性，挖掘了员工的潜质。