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2022年中信银行信用卡中心招聘简章
公司简介：
中信银行是中信集团（央企）下属公司，成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一。
中信银行信用卡中心客服部现已经成长为2400多个座席、3000名员工，服务于9000多万张信用卡的大型呼叫中心，通过电话、网络、微信、新媒体等渠道为全球信用卡客户提供线上服务。
【招聘岗位】 银行助理经营岗 60名
【岗位职责】
1、通过中信银行信用卡中心400服务热线，在线解决客户各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等；
2、信用卡服务顾问：引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利;
3、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中信银行信用卡客户服务流程优化，提升客户满意度。
（无外呼，有完善的岗前带薪培训。）
【岗位要求】
1、年龄35周岁以下，性别不限，全日制大专以上学历，可接受2022应届毕业生、实习生，专业不限，（有2年大型呼叫中心客服或金融客服经验可放宽至非全日制大专。）
2、普通话标准，表达流利，身体健康。
【薪酬福利】
1、优渥薪酬
正式薪资：试用期月薪5500-6500元（试用期3个月），转正月平均综合工资7000元以上+五险二金（一档高比例）。
综合年薪11-17万；无上限，年底有高质量发展奖金（年终奖）。
实习生新资：实习补贴4200元/月+餐卡600元/月+200元（首月安置费）
（2022届毕业生可享受15天免费酒店住宿）。
2、完善福利（转正）
过节费：7500元/年，（5个节，每个节1500元），生日卡300元；员工福利卡：1000元/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）；
防暑降温费：每年6-10月降温防暑补贴；
夜班车费：晚上10点下班全额报销打车费；
通讯补贴：100元/月；
医疗基金：6500元/年；额外商业保险，意外，重疾+医疗基金。
健康保障：购买住房公积金，五险一金，交通意外险，重大疾病保险，补充医疗险，医疗门诊费用报销等，公司还设置员工保健室，健身活动室及心理咨询室。
其他：各类礼包礼券（含蛋糕券、冼衣券、新年大礼包），年度体检、超长带薪年假，免费外部专业健身俱乐部、转深圳户口，员工享受各类法定带薪假期，公司不定期组织集体户外团队活动，每年安排一次全身体检。
【培训及晋升】
培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。
晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。
【团队建设】
运动会、才艺秀、节日庆典、生日宴会、聚餐出游；俱乐部活动：羽毛球、乒乓球、篮球、足球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、摄影协会，定期举办各类活动。
【工作环境】极具人性化的工作氛围，工作与娱乐为一体，办公场地设置活动室、休息室、休闲区、网上冲浪区，满足工作之余的娱乐生活
【工作时间】每天八小时，月休6-8天，轮班轮休。
【工作地点】深圳市龙岗区布吉布澜路中海信创新产业园15栋B座1楼（地铁10号线凉帽山站D2出口（步行8分钟）
面试方法：
1、有意向请提前扫二维码或投递邮箱报名，我们将建立微信群并组织线上宣讲、视频面试。具体面试时间以“手机短信+电话”通知，请您添加微信号进群后参加线上视频面试。
2、请选择以下方式报名：
投递方式一:长按或扫描以下二维码可报名面试。
投递方式二:有意向应聘者请把简历投递至邮箱：3450875221@qq.com ，邮件标题格式：姓名+联系电话+年龄+毕业时间+性别+学历+ 银行招聘网（例如：姓名+联系电话+年龄+毕业时间+性别+学历+银行招聘网）。
3、联系人：程小姐0755-82132843，区小姐，0755-22980423；
（周一至周五9:00-12:00，14：00-17：00）。
工作环境：
福利待遇：
晋升发展：
员工活动：
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