近日,北京国家金融科技认证中心发布了2022年银行营业网点服务认证五星网点获证机构名单和2022年银行营业网点服务认证适老服务获证机构名单,南通农商银行东社支行获得五星级网点和适老服务认证,新城支行获得五星级网点服务认证。
北京国家金融科技认证中心是国家级权威第三方合格评定机构,以“传递信任、服务发展”为目标,搭建畅通监管、产业、机构、消费者四方桥梁,弥合金融科技“数字鸿沟”,助力提升金融服务的深度、广度和温度。经统计,2022年度全国共有26600家获证网点参与评价,获得五星级评价的网点133家、获得适老服务认证的网点51家。
2023年,南通农商银行将进一步深化网点转型工作,全面开展星级网点建设工作,从网点环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护等方面入手,优化细节、提升体验。同时围绕老年客群,聚焦高频业务办理和消费支付场景,优化流程、破解难点,持续增加金融服务的老年关怀属性,助力老年人跨越数字鸿沟,共享支付便利,促进南通农商银行高质量发展。
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