为贯彻落实党的二十大精神，积极响应党的号召，推动高质量发展，深刻理解习近平总书记所强调的推进“中国式现代化必须抓好开局之年的工作”，扬州农商银行营业部严格落实总行党委的工作部署，立足网点，走“进”客户内心，做“牢”客户维护，做“强”厅堂服务，做“优”外拓营销，抢抓开门红旺季。截至2月7日，营业部储蓄存款较年初净增1.26亿元，行外吸金累计金额、手机银行新增客户数、新增客户活跃数均位居全行第一。

　　夯实服务“堡垒战”

　　深知只有守住老客户，才能更好地赢得新客户，早在2022年12月底，营业部就已经提前做好客户的分类、分层、分户管理，将名单细分到个人，做好定期到期的转存提醒、活期大户的理财存款营销以及可能流失存款的维护，为稳定储源打下坚实基础。此外，营业部全体员工深挖新媒体传播快、覆盖面广的优点，充分利用总行活动海报、视频，将其转发至朋友圈、微信群，实时更新开门红活动，吸引了很多新客户的关注，进一步落实了开门红宣传的实效。

　　强化厅堂“阵地战”

　　深化厅堂质效，全岗联动营销，对到网点客户进行全方位潜能挖掘。厅堂助理通用取号分流了解客户基本业务需求，厅堂主管全程跟进，结合“进门有礼”“锦鲤大奖”等活动开展营销。在业务等待高峰，厅堂主管适时以拉家常为切入点开展厅堂微沙龙，采用互动交流、有奖问答，让客户充分了解该行各类产品和最新活动，进一步挖掘客户需求，同时也很好地缓解了客户长时间等待的焦虑心情。柜面人员则把好营销最后一关，在高效业务办理中坚持“一句话营销”，利用优质的服务和产品的优势牢牢抓住了客户的“心”。

　　打好外拓“出击战”

　　营业部依托营销网格化，走出网点，积极走访辖区内各单位，深筛细选，以换发三代社保卡为契机，成功对接国寿扬州分公司。随即统筹安排各岗位人员进行上门激活，结合“登录有礼”“三分购”“四费代扣”等活动开展手机银行、微信银行、一当钱包的联动营销，做到业务应开尽开，使客户对该行活动应知尽知，增加客户黏性。同时，在服务中对客户精细化分类，通过添加微信从而进行“1V1”服务和差异化营销，做到精准获客。

　　奋楫扬帆开门红，铆劲冲锋决胜战，凝心聚力二十大，奋勇争先新征程。扬州农商银行营业部将弘扬伟大建党精神，发扬奋苦者大为精神，继续响应总行党委工作部署，以“服务感动人心”的理念奔跑在中国式现代化的路上。踔厉奋发，勇毅前行，扬州农商银行营业部将坚决夺取开门红的全面胜利。