为高质量推进金融消费者权益保护工作,常熟农商银行泰州分行积极组织员工进农村、进社区、进校园、进商圈,普及金融知识,传递金融温暖,为金融消费者解决实际问题,践行消费者保护理念。
进农村,丰富村民金融知识。为满足农村消费者金融知识需求,扎实推进消保宣传进基层,泰州分行成立宣传小分队,走进泰州市华港镇野营村,把金融消费者权益知识和惠民政策送到乡镇小课堂。宣传小分队从贴近农民群众的金融基础知识入手,广泛宣传人民币反假相关知识,同时聚焦存款保险、防范电信网络诈骗等内容开展宣传,邀请农村消费者参与“反假小超人”答题活动,提升农村地区群众金融知识水平和风险防范意识。
进社区,解决群众身边难点。针对老龄化程度比较高的现状,在充分了解老年人金融知识需求的基础上,泰州分行组织员工在网点所在的滨江新区办事处进行金融知识宣传,走进文兴社区、容湖社区、朝阳社区发放宣传单,给居民讲解防骗反诈、识别假币等金融知识。此外,还组织各条线人员组成宣传小队,到新桥镇集市、农贸市场等地,给有需要的市民兑换零钱,把便捷服务送到乡镇,对不同人群进行现场讲解、发放宣传折页,拉近与客户的联系,同时积极宣传该行金融产品和服务,树立良好形象。
进校园,培养学生金融意识。11月份,泰州分行走进泰州学院,对常熟农商银行发展历程进行简要介绍,并对师生们提出的金融方面疑问作详尽解答,提示大学生要理性消费、拒绝非法“校园贷”;提示“低价购买游戏装备”等骗局;提升学生们掌握合理消费能力,增强风险防范意识,提升金融知识。活动中泰州分行邀请专家教授为在校师生开展金融相关的主题讲演。
进商圈,营造宣教浓厚氛围。泰州分行下辖泰兴支行走进当地人流量较为集中的商圈,开展金融消费者权益保护教育宣传活动,活动中设立“守住钱袋子,护好幸福家”金融知识普及宣传台,设置“防范非法集资”宣传板,摆放涉及电信诈骗风险防范、货币反假知识宣传、防范非法集资、银行产品介绍等方面宣传资料。鉴于许多中老年客户对诈骗分子的作案手法不太警觉、对银行产品的概念不熟悉,所以在具体介绍时,员工们着重介绍宣传折页里的内容,提醒消费者仔细阅读、平时多注意了解相关知识。
原标题:常熟农商银行:普及金融知识传递金融温暖
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