日前，紫金农商银行扬州分行举行客户经理座谈会暨产品经理、风险经理聘任仪式。该行行长室成员、部门经理、支行行长、团队长及全体客户经理参会，会议由该行副行长吴迪主持。

　　座谈会上，客户经理围绕行内信贷政策、产品、服务等方面逐一发言，条线部门对客户经理在产品定价、系统操作、培训需求、审查审批等方面遇到的问题作详细解答。该行行长韦莹强调，各部门会后将未能解决的问题汇总，向总行寻求解决方案，并将结果及时在工作交流群中反馈。

　　为进一步践行“机关为基层服务、全行为客户服务”理念，有效衔接总行政策发布与一线学习运用，充分发挥内外部信息收集、营销策略分析传导、业务产品培训督导、综合服务方案制定的枢纽和桥梁作用，扬州分行首次创新设置公司零售产品经理、风险经理，由条线办事员兼任，并于座谈会后举行聘任仪式。仪式上，吴迪对聘任背景进行解读并宣读聘任文件，公司部、零售部和管理部分别对产品经理、风险经理的职责进行详细介绍。新聘任的产品经理、风险经理代表依次上台发言，他们表示在今后的工作中将履职尽责，发挥好角色作用，为一线提供更加优质的服务。

　　现场，韦莹向兼职产品经理、风险经理颁发聘任证书，并对他们提出期望：一是持续深化服务基层，履行好岗位职责，产品经理要帮助客户经理做好产品匹配、经营分析、培训辅导和宣传服务工作；风险经理要做好平行调查、贷后检查、制度整理和操作培训工作。二是主动延伸服务边界，不断探索与同业之间在产品、流程、政策方面的差异，从中汲取精华，取长补短，建言献策，为分行转型发展作出贡献。三是发扬乐于奉献的精神，做好一线营销人员的“智囊团”“培训师”“风险专家”等角色，优质的服务必将得到员工和客户的认可和赞誉。

　　聘任仪式结束后，在开门红冲刺关键时点，会议还特别安排了各条线业务培训，为全体客户经理“充足电”“加满油”，确保开门红各项业绩“马到成功”。

 

 

 

　　原标题：紫金农商银行扬州分行举行客户经理座谈会暨聘任仪式

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