近年来，姜堰农商银行认真贯彻落实省联社加强新市民金融服务的工作部署，坚守“金融为民”服务理念。聚焦新市民群体就业创业等重点领域的金融需求，坚持把实现人民对美好生活的向往作为金融服务的出发点和落脚点，不断强化金融供给，优化创新金融产品及服务水平，提升新市民的金融获得感、满意度，助力新市民真正“进得来”“留得住”。截至目前，该行已为1561户新市民授信、金额4.68亿元，发放贷款622户、金额2.05亿元。

　　强化金融供给，支持新市民创业融资。新市民群体创业起步多为个体工商户或小微企业，创业初期缺乏资金支持，但由于缺少抵质押物或没有稳定收入流水，普遍面临融资难的问题。该行强化辖内个体工商户、小微企业走访对接，成立外拓小组，支行行长发挥“领头雁”作用，带头走访，了解客户服务需求，深入挖掘潜在客户，积极支持新市民群体的融资需求。

　　“前段时间，我们接了一笔大订单，正是亟须资金的关键时期，姜堰农商银行就把贷款送上门了。”新市民叶先生在姜堰华东五金城经营机械设备销售数十年，因近期订单增加，机械设备采购量加大，资金紧张，恰逢姜堰农商银行外拓走访，在全面了解客户情况后，该行客户经理当天便为叶先生成功放款“惠民贷”25万元，解决了客户的融资难题。

　　加大创新力度，提升新市民金融服务。聚焦有稳定收入但缺少抵质押物的新市民群体在融资过程中面临的痛点难点问题，该行推出“信易贷”“惠民贷”“苏信贷”等贷款产品，放宽佐证材料，以微信、支付宝账单作为经营作证，助力便捷获贷。“惠民贷”信用类产品，最长还款年限拓宽至3年；抵押类产品，最长还款年限拓宽至6年，且还款方式灵活，真正让新市民省息又省心。该行利用乡贤能人群进一步扩大服务范围，针对新市民异地创业痛点，开启“一站式”异地金融服务模式，压缩不必要的手续和流程，减少来回奔波时间，通过抵押姜堰本地的房产，助力姜堰人在外经营时也能方便快捷地获取资金支持，以更个性化的举措、更贴心的服务，切实提高新市民金融服务的可得性、便利性、满意度。

　　丰富消费场景，满足新市民金融需求。为满足新市民住房装修领域的金融需求，该行推出额度最高30万元、使用周期最长5年（60期）的装修分期业务。同时，该行加快汽车分期业务市场营销步伐，深化“总对总”合作，加强与汽车经销商关系维护，满足新市民购车需求。以借记卡、社保卡、贷记卡为载体，开展以加油、购物、出行为主题的优惠活动，充分激发新市民群体的消费热情，全方位、多样化满足新市民生活需求。

　　接下来，姜堰农商银行将持续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断探索服务新市民的新路径新举措，着力提升新市民金融服务质效，助力新市民群体扎根姜城，畅享美好生活。

 

 

 

　　原标题：姜堰农商银行主动服务持续提升新市民满意度

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