近日，淮安农商银行召开2023年运营工作总结暨2024年“运营服务效率年”活动启动大会。淮安农商银行党委委员、副行长贾中军主持会议。

　　淮安农商银行党委副书记、行长李雷作了题为《夯实运营管理基石，提升运营服务质效，以精品运营模式持续向精品农商行迈进》的动员讲话。他表示，“运营服务效率年”活动是落实省联社第一次党代会精神的具体举措，也是推动全行持续向精品农商行迈进的切实需要。他要求，开展此次专项活动，一是要有目标，在运营管理模式上打造精品，在运营条线考核上再上台阶，在运营工作上塑造特色。二是要有路径，聚焦目标要求，强化组织领导，抓实培训督导。三是要有成效，促进服务提速、队伍提质、管理提效，聚力打造“更简、更快、更准、更优”的柜面服务，提升客户的满意度。

　　贾中军结合“运营服务效率年”活动，提出工作要求。一是要提高站位，深刻领会运营工作的提档升级对于打造精品农商行的重要意义。二是要注重实效，深入贯彻落实“运营服务效率年”各项活动要求。三是要打造亮点，创新特色。他还结合目前集中作业、集中授权以及涉案账户压降等重点工作进行了分析提示，要求全行上下提高思想认识，压实工作举措，齐心协力打好反诈攻坚战，全力提升运营管理工作质效。

　　会上，银行运营管理部总经理杜光托对“运营服务效率年”活动方案进行了详细解读。会议还对获评2023年江苏省联社五星级网点的营业部和四星级网点的淮安区支行营业室等8家分支机构进行了授牌；对“服务创造价值，运营助力发展”网点服务专项竞赛活动的获奖单位和个人进行了表彰。

　　下一步，淮安农商银行将以“运营服务效率年”活动为契机，进一步提升工作效率、提优服务质量、提质管理模式，以更高的标准、更实的举措、更优的成效全面推动运营管理工作的提档升级，以高质量运营为打造精品农商行提供强有力的支撑。


 

　　原标题：淮安农商银行召开运营工作总结暨“运营服务效率年”活动启动会

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