为进一步提升服务质效,优化账户服务,强化涉诈风险防控,有效提升金融消费者的获得感和满意度,日前,溧水农商银行组织开展账户管理及操作风险专项培训。各支行运营主管、大堂经理、综合柜员共100余人参加培训。
省联社运营管理部张敬静围绕账户管理的最新政策解读、操作流程优化、风险控制策略等多个维度进行了全面细致的讲解,并通过案例分析、互动问答等方式,生动展现了账户管理中可能遇到的各种挑战与应对策略,为参训人员提供了宝贵的实操指导。
参训人员纷纷表示,此次培训内容丰富、针对性强,不仅加深了对账户管理重要性的认识,还学会了如何在日常工作中有效识别并防范操作风险,对于提升个人业务能力和服务质量具有重要意义。
下一步,溧水农商银行将持续强化账户管理和柜面风险管控,加大监督检查力度,提升风险应对能力,为柜面业务稳健运营提供保障。
原标题:溧水农商银行开展银行账户管理及操作风险专项培训
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