宜兴农商银行积极探索普惠发展之路

　　宜兴农商银行作为一家地方性法人银行，发展普惠金融既是市场定位的现实要求，也是自身可持续发展的必然选择。在长期服务地方经济的过程中，该行逐渐探索出了一条可持续普惠发展之路。

　　坚持以民生工程为基石，有效扩大服务半径

　　构建“线上线下”全覆盖服务渠道。真正打通金融服务的“最后一公里”，让宜兴市民享受快速、高效、便捷的金融服务。打造便民利民社保工程。作为宜兴市独家代理社保卡发行的金融机构，宜兴农商银行已累计发行社保卡130余万张，基本实现宜兴市民人手一张。彰显本土银行责任与担当。该行与宜兴广大市民特别是老年客户建立了深厚的友谊关系，“宜兴人自己的银行”也逐渐深入市民心中，每年该行承担社保发放、粮食直补、医疗补助等各类代发代缴金额超50亿元，服务人次超136万人。

　　坚持以国家战略为导向，精准对接普惠领域

　　宜兴农商银行始终紧跟国家、地方战略导向，将金融资源优先向实体经济倾斜，助力地方经济发展。在乡村振兴上，该行落地实施绿色金融战略，成立绿色金融服务中心以及绿色金融支行、绿色大米支行、绿色环保支行三家特色支行，有效对接区域绿色食品、绿色环保、生态旅游等特色产业，充分发挥地方资源禀赋，助推地方经济逐步走出一条绿色可持续发展的普惠之路。目前该行绿色贷款余额达9.3亿元；“惠农贷”余额1883万元，惠及农户103户，并带动周边200多户农户增收致富；为全市13万户农户建立信息档案，预授信农户数达14595户，预授信金额17.54亿元。在民营及小微企业服务上，该行新成立普惠金融部，扎口管理普惠类贷款，为在全行体现明确的信贷投放导向，单列了8亿元普惠型贷款计划，并加大了绩效奖惩力度，提高了客户经理的主动营销积极性。目前该行小微企业贷款余额达57.63亿元。在居民消费升级上，该行围绕市民对美好生活的向往，不断丰富消费场景，打造互联网金融平台，发展5000多家特约收单商户，目前已基本构建涵盖衣、食、住、行等领域的零售金融服务体系，并依托手机银行加载了“金易贷”“紫竹有信”等4款纯线上消费类信贷产品，市民无须繁琐操作，即可实现随借随还，有效提升了客户的体验度。

　　坚持以科技创新为动力，顺应新时代新需求

　　宜兴农商银行积极顺应时代变化、布局未来行业发展趋势，进行了一系列的科技创新。加快网点智能化转型。上线柜面无纸化项目，实现大部分柜面业务无须进行填写申请单、回单、打印报表等操作，可以有效改善柜面业务效率、增强客户体验、降低运营管理成本、提高风险防控能力。加快渠道智能化建设。上线“银医通”项目，让市民可以通过银医通机具即可办理挂号、结算，并支持社保卡、银行卡、微信、支付宝等多种方式进行缴费，有效减少市民排队等待时间。加快产品线上迁徙建设。近日，宜兴市上线了电子社保卡应用服务平台，该行发行了首张电子社保卡，申领电子社保卡后，市民去定点药店只需要出示手机里的电子社保卡即可实现就医买药。

　　坚持以社会公益为使命，净化金融生态环境

　　宜兴农商银行紧跟宜兴地方实际，开展了特色化、差异化消费者权益保护宣传。在宣传形式上求“新”。例如，今年3·15消费者权益保护日，该行联合宜兴市场监督管理局、宜兴市人民法院等部门开展了一场跨界宣传，着重突出新消法以及法治等内容的宣传，这与银行消费者权益保护宣传形成有机结合，创新了宣传新渠道。在宣传内容上求“实”。更多地从“实效”出发，开展有针对性、差异化的宣传，开展了“校园贷”“现金贷”等当下社会问题频发领域的宣传教育，着重加强对青年人的正面引导，帮助青年人树立正确的价值观、消费观，合法保护自身权利。针对老年人、农民、贫困人群以及残疾人等弱势群体，除一般宣传之外，更多的是通过日常服务过程中的点点滴滴来持续强化其风险意识，主动帮助其避免日常生活中可能面临的资金风险。在宣传方式上求“活”。为进一步扩大宣传覆盖面，该行充分利用“人缘、地缘、业缘”优势，结合线上19万微信用户等渠道，广泛开展宣传。

　　“不忘初心、牢记使命。”宜兴农商银行在普惠之路上，将始终坚守服务市民、服务小微、服务“三农”的市场定位，扬帆起航，开启新征程，切实担负起时代赋予的责任。