高邮农商银行:让普惠金融服务更给力
高邮农商银行秉持“服务实体经济,服务中小企业,服务地方百姓”初心,以“线上业务全面化,线下业务智能化”理念推进数字化金融服务,让普惠金融更加便民。
打通链条,全方位的线上金融服务。据悉,高邮农商银行普惠金融已覆盖网上银行、手机银行和微信银行三大线上渠道,为客户提供“全天候、多触点、不间断”一站式金融服务。
高邮农商银行将线下业务搬到线上,客户足不出户就可办理转存定期存款、购买理财产品、转账汇款等投资支付业务;同时推出水电缴费、学费缴纳等中间服务,满足客户不同的金融需求。
贷款方面,高邮农商银行适时推出以税务申报数据为主要依据的“税易通”,以客户公积金管理中心账户缴存数据为依据的“金易通”,以该行普惠金融授信额度为依据的“邮福E贷”等多款线上产品,方便快捷,受到客户的一致好评。
高邮农商银行还密切关注金融科技最新动态,引入多项新技术,比如人脸识别技术,协助识别客户身份;指纹识别技术,实现手机银行快速登录;自动归集用户名下银行卡,实现快速转账等。
根植本土,智能化的线下网点服务。在发力线上业务的同时,高邮农商银行没有撤减线下物理网点,反而积极布局新网点。目前,全行网点数已达37家支行、2家分理处,全面覆盖高邮乡镇与街道。
高邮农商银行秉持科技兴行的理念,大力推动网点向智能化方向转型,打造以科技力量为支撑的智能银行。在全辖营业网点全面布局STM智能机具,实现“少排队”“少等待”的优质服务。通过将客户引导至STM智能机具上办理转账、开户等业务,“一站式”满足客户多种业务需求,极大的解放柜面人力资源,让更多的员工着力厅堂营销与普惠走访。同时,该行积极布局网点的智能导服台、等候区多功能平板终端等,有序推进网点智能化向纵深发展,提升区域金融服务能力。
普惠金融不仅是履行社会责任,更是高邮农商银行发展的原动力。该行将秉承服务高邮实体经济,服务高邮父老乡亲的理念;线上线下两手抓,创新产品,提升服务,变革模式,不断满足客户日益增长的金融需求。
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