盐城农商银行率先上线STM机自助存单功能

　　为积极响应省联社网点智能化转型工作要求，进一步扩大科技赋能效应，日前，盐城农商银行在省内农商银行系统率先上线智能柜员机（简称STM）自助存单功能，在营业部STM机成功办理首张定期存单。

　　STM机自助存单业务，由系统根据客户身份联网核查、信息维护、个人税收居民身份声明等资料，自主选择是否通存通兑、是否自动转存以及支取方式，客户只要一次签名就能完成所有业务流程。从选择办理业务到拿到存单，整个流程仅需2分钟左右，大大缩短了排队等候时间，提高了业务办理效率。客户周女士高兴地说：“以前排队办一笔定期存款要等10多分钟，现在机器上可以自己办理，只要签一个名字，手续非常简便，银行的服务真是越来越好。”

　　为促成此项业务成功落地，在省联社运营管理部的指导下，盐城农商银行对智能柜员机的自助存单开立、激活、密码挂失和密码补设等功能进行了多场景、全功能测试。同时，STM自助存单利率参数由银行后台配置，自助存单加盖电子印章，电子印章串码可查询真伪。目前，该行在55家支行共安装了101台STM主机和85台现金柜，业务量达113.85万笔，纸质业务传票比去年同期减少98万张，多项业务指标在全系统名列前5名。

　　STM机自助存单功能的上线，是加快智能银行建设的又一次质的飞跃，将大大提高客户的体验度和满意度。同时减轻银行柜面服务压力，提高业务办理效率。作为STM首批上线自助存单功能的单位，盐城农商银行将在省联社的业务指导和科技支撑下，借助自助存单功能，进一步纵深推进网点智能转型工作。