紫金农商银行南趸支行 上门服务“急客户之所急”
近日,一位中年男子急匆匆来到紫金农商银行南趸支行,表示父亲要办一张存折,但因年事已高无法至银行办理,该男子还表示这个折子是政府用来给老人家发补贴的,神情中透露着焦急。柜员通过其提供的身份信息,查询到其父亲在该行开立过一张存折,并且该存折为久悬户。通过询问得知,由于时间较长,存折已经找不到了,密码也不记得了。柜员随即将此情况告知内勤主管,内勤主管随即表示可以安排工作人员上门服务。在工作人员上门完成录制核实笔录书、填写授权委托书等手续后,次日,中年男子再次来到该行,成功为其父亲新开了存折。中年男子连声表示感谢。
作为紫金农商银行的员工,最大的鼓励就是来自客户的认可。该行将不忘初心,急客户之所急,解客户燃眉之急,持续为客户提供优质的服务。
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