今年以来，苏州农商银行紧紧围绕省联社工作部署，深入贯彻落实人民银行、银保监部门各项政策要求，积极履行金融企业社会责任，以开展“推进三访三增 助力六稳六保”专项竞赛活动为契机，践行“四真”做法，为支持地方经济发展贡献力量。截至11月下旬，该行共走访客户75170户，其中，企业6020户、新型农业经营主体548户、个体工商户68602户，累计发放贷款54亿元。

　　真重视，提高站位全行动员。一是积极组织召开“推进三访三增 助力六稳六保”专项竞赛活动启动会，会上将落实“三访三增”工作列为年度首要工作，将相关工作任务直接分解到公司、零售两大前台条线。会后，还第一时间发布《苏州农商银行关于开展“推进三访三增 助力六稳六保”专项竞赛活动的通知》，成立由董事长任组长、行长任副组长、各副行长为成员的工作小组，全力推动工作开展。二是在走访过程中，持续加强过程管控和督导，持续完善了各项考核机制。一方面，在内部资金转移定价时单独设置利率调节因子，小微企业贷款（包括信用贷款）在基准FTP利率的基础上，统一下降50-100BP,有力提高了支行拓展业务的积极性；另一方面，有效发挥“指挥棒”引领作用，在专项竞赛中进一步加大贷款投放、贷款有效客户等指标考核权重，同时明确走访率、走访企业授信签约率、用信率等方面的考核要求。三是配合“推进三访三增 助力六稳六保”专项竞赛，持续开展三四季度劳动竞赛、小微信用贷款专项竞赛活动，对于业务推进不力的支行进行集中培训并对负责人进行约谈，确保“三访三增”工作持续高质量开展落实。

　　真赋能，有力强化科技支撑。一是“新媒体”提升服务效率。通过苏州农商银行微信公众号发布在线调研问卷，借助公众号50多万粉丝进行传播，累计回收企业问卷2476份。同时，还引入了客服外呼、短信推送等方式，向企业客户推送走访问卷和“六稳”“六保”政策，让企业能够第一时间了解最新政策，提升服务效率。二是“新系统”做好走访保障。专门开发CRM系统以及微信端走访模块，该系统成功为全行走访行动提供了有力的系统支撑。一方面，系统可以通过任务分配的形式，将走访任务落实到人，形成统一调度；另一方面，走访过程中，系统还进一步将录入客户信息、上传走访照片、进行系统定位等步骤作为走访必须环节，有效实现全流程跟踪管理，真正做到真走访、有实效。

　　真创新，专属产品全面落地。苏州农商银行为更好地向地方企业“输血”，不断修炼“内功”，提升自身“供血”能力，力求通过产品创新进一步缓解中小微企业融资难、融资慢 。一是积极推动人行两项工具应用，持续加大普惠小微信用贷款产品开发力度，陆续上线征信贷、优信e贷、苏农贷等信用贷款产品。今年以来，累计发放普惠小微信用贷款8.55亿元。二是围绕绿色金融、科创金融建设，自主创设科创金融拳头产品“苏新贷”，推出绿色信贷主打产品“环保贷”，充分利用政府机构风险补偿机制，加大高新技术产业、绿色产业等方面的中小微企业支持力度，满足企业多样化的融资需求。今年以来，新增绿色贷款6亿元，增幅达到45%；累放科创企业贷款247户、合计贷款金额超过30亿元。三是针对小微企业中长期贷款的融资需求，该行推出了中期流贷、三年普惠贷、法人贷等中长期产品，持续改善中小微企业经营收入回款期与偿还期错配的状况，加快小微企业资金周转。此外，为缓解中小微客户“融资慢”难题，该行还与苏州市和吴江区不动产登记中心试点开展“互联网+不动产金融”创新。利用互联网、大数据技术深化登记金融协同，将银行客户端应用和苏州不动产“网上(掌上)登记中心”苏易登APP相关功能充分融合，成功实现全流程不见面抵押登记，客户从贷款申请到放款办理时限也由1天压缩至30分钟，有效解决了中小微企业的融资难、融资慢难题，让急需融资的企业、客户真正实现快速融资。

　　真让利，全面助企渡过难关。一是认真落实各级政府部门、监管机构的政策举措，对受疫情影响的企业不抽贷、不断贷、不压贷。通过向目标客户发送服务提醒、在微信端上线延期还本付息申请入口等措施，切实做好困难企业临时性延期还本付息工作。二是持续加大减费让利支持力度，针对受疫情影响较大行业的中小微企业，提供优惠利率的信贷支持。三是走访工作开展以来，苏州农商银行还持续为中小微企业开通了融资、续贷的“绿色通道”，不断提升服务效率。

　　作为地方本土银行，苏州农商银行始终坚持与地方政府、企业同呼吸、同命运，全力服务“六稳”“六保”，提升服务实体经济质效，为地方经济社会稳定、高质量发展贡献最有力的“苏农”力量。