紫金农商银行玉带支行 暖心服务送上门
近日,南京市江北新区长芦街道滨江村的居民张先生遇到个难题,村里一笔代发款项因为批量开户需要本人激活,但年迈的父亲腿脚不便无法去网点亲自办理。作为开户行的紫金农商银行玉带支行了解情况后为他们提供了上门服务,解决难题的同时也为他们普及了“存款保险制度”相关知识。
当天,尽管该行工作人员事先与客户核实了住址、约定了上门时间,但因为其住址与身份证地址不相符,最终在村委会的帮助下成功找到了具体位置,并如约完成了上门服务。张先生十分满意,对该行服务连连称赞,表示准备将一笔大额资金存在银行,并就“存款保险制度”咨询了一些问题,该行工作人员也为他一一详细解答。
目前大多数人跟张先生一样,并不太了解“存款保险制度”,存款保险是以立法形式为社会公众的存款安全提供制度保障,设立专门的存款保险基金,当个别金融机构经营出现问题时,按规定对存款人及时偿付。存款保险的保费由投保的银行业金融机构缴纳,不需要存款人缴纳。最终,张先生打消了顾虑,该行也成功维护了一笔稳定的存款。
此次上门服务不仅在合规合理的前提下帮助特殊客户群体解了燃眉之急,也是一次特别的金融知识培训,提升了百姓对存款保险的知晓程度,形成了“存款有安全保障”的稳定预期,让储户感受到在紫金农商银行“存钱放心、服务贴心”,有助于织牢金融安全网,加快构建金融业健康发展的长效机制。
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