近日,农发行南京市浦口支行全面启用新核心业务系统无纸化项目,该项目对柜面现有交易、业务处理流程进行调整,有效实现凭证电子化,并运用数字签名技术实现电子凭证防篡改,进一步提升客户办理业务的效率和规范程度。
集中组织培训。该行领导高度重视,组织相关人员利用晨会重点学习《电子对账及电子回单系统操作手册》等文件,行内相关业务人员对照无纸化项目上线新功能,切实掌握操作要领,有效防范操作风险。
前期模拟演练。为保障新核心业务系统无纸化项目正式上线后顺利运行,该行前期对新核心业务系统无纸化进行模拟演练。精心组织部署,指派专人负责演练工作,对系统上线后操作流程和业务处理、分电子对账系统、客户电子回单、电子会计档案库等六大模块进行模拟,并及时收集上报发现问题。
此次全面启用无纸化项目,农发行浦口支行将“以客户为中心”的服务理念贯穿始终,不仅开通网银电子对账等全新功能,提供便捷安全的金融环境,还有效提升了业务办理质效,提高客户满意度。
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