一年之计在于春。伴随着春天的脚步,南通农商银行港闸支行吹响了“开门红”集结号,全体员工迅速进入紧张状态,紧锣密鼓积极准备各项工作,全身心地投入“开门红”活动。
营造氛围凝心聚力。一是根据岗位特征及各自的优势长项,将任务分解到人,每天在支行微信群总结各人任务完成情况,正向激励和反向鞭策相结合,统筹合理利用各种资源,最大限度调动员工营销积极性。二是建立周例会制度,每周组织员工开展集中通报和学习,每位员工结合自身工作实际,从不同侧面围绕“开门红”谈业绩谈看法,及时总结各项工作,分享交流经验。三是开展员工谈心谈话,行长围绕“开门红”期间个人思想、工作、家庭等情况,结合工作实际,畅谈当前存在的问题、遇到的困难,有针对性地做好思想教育工作,引导员工要坚定信念,消除思想障碍,以饱满的热情全身心投入到当前的各项工作当中去。
多措并举狠抓落实。一是抓“早”,做到转变思想要早、算账趁早、行动赶早,统一思想、精准发力,趁早抢占市场,争取客户资源。二是抓“准”,精准落实总行会议精神,做到人人知晓;看准市场,针对不同市场主体抓住营销重点;抓准客户,以存量客户、优质商户和客户转介绍为基础,加大客户摸排力度,并对客户需求进行深入分析,力求做到精准营销。三是抓“细”,工作管理精细化,要求客户经理和零售经理必须建立任务台账,细化到日,行长加强动态管理、进度管控,及时了解员工工作进展,并作为考核依据。考核指标细致化,强调对客户接触率、跟进率和产品渗透率的管控,合理运用考核激励手段,提高效率,确保每项工作能达到预期效果。四是抓“好”,利用好街道社区、商会等各类组织的资源和力量,发现客户和线索;统筹好业务拓展与安保、合规的关系,确保不留隐患,为“开门红”提供坚强保障;协调好支行和机关部门的关系,加强沟通联系,及时解决问题。
外拓回访宣传造势。一是加大厅堂营销力度,利用电视机、流动字幕和音响滚动播放该行宣传广告和产品介绍,通过厅堂营销和宣传品发放,锁定进门客户。同时,利用休息时间组织人员深入社区街道商户走访,通过送福字等活动形式进行宣传造势。走出去与引进来双管齐下,以求达到最好的宣传效果。二是通过回访大客户、拜访政府街道主要负责人,维护与客户之间的关系,增强客户黏度。三是通过电话营销,维护存量存款、贷款客户,以此来带动存贷款总量及贷款户数的提升。
新目标,新作为。南通农商银行港闸支行将站在新起点,继续以深入开展“访客户、问需求、优服务”活动,开启2021“旺年”新征程。
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