紫金农商银行湖熟支行根据上级部门的要求,持续加大防范电信诈骗宣传力度,不断丰富宣传手段和渠道,着力提升员工鉴别防范能力,力求避免电信诈骗事件的发生。
开展网点宣传。该行在网点显著位置摆放银行卡安全的宣传展架、宣传折页,在网点LED屏幕上播放防范电信诈骗宣传信息,在ATM取款区域设置语音提示客户在接到陌生人要求的汇款电话、短信及中奖等信息时,切实提高警惕,做到“不听、不信、不转账、不汇款”。在网点营业窗口醒目位置张贴“不要向陌生人汇款、谨防诈骗”的温馨提示,引导群众和客户提高防范意识。
加强柜面宣传。把电信诈骗防范贯穿于日常工作中,提醒客户不要相信任何冒充公检法人员以法院有传票、涉嫌犯罪、涉嫌洗钱等,以传唤、逮捕及冻结存款等进行恐吓,或冒充社保、银行、电信等工作人员,以社保卡、医保卡、银行卡消费等名义,引诱客户将资金汇入犯罪人指定的账户。同时,提醒客户将身份证件、银行卡等分开保管,不要将银行卡号、身份证号码及银行卡、存折的密码泄露给他人。客户在柜面进行转账业务时,要做到多问、多看,询问客户是否了解转账汇款的对象,以及汇款账户具体信息等。
此外,湖熟支行利用网点晨会以及网点工作例会等多种方式,组织员工认真学习省联社有关文件、管理提示及电信诈骗犯罪典型手段等,强化网点员工防范意识,切实提高防范电信诈骗案件的敏锐性和洞察力,提升员工鉴别能力,筑牢电信诈骗防范最后一道防线。
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