今年以 来，淮安农商银行紧扣“对标找差、比学赶超”要求，通过扎实举措，持续推进信贷结构向小、向实、向下、向上转换。截至3月末，各项存款余额423.69亿元，较年初增加28.51亿元，增幅7.21%。各项贷款余额327.71亿元，较年初增加17.55亿元，增幅5.66%。贷款户数81951户，较年初增加6593户，增幅8.77%。

　　强化大零售和数字化转型布局。一是调整架构促转型。2020年以来，在总行层面，变革普惠金融部，新设数据资产部，重整信贷管理部，树立零售转型导向，强化数据开发运用，调优贷审流程，提高服务效率。在分支机构层面，以区域为单元，全面设立12家经营管理中心、2家直属支行，指导并督促辖内支行对区域市场深度挖掘。二是调整导向守定位。统一上收单户或集团授信1000万元以上贷款至公司业务部扎口营销、管理，从严控制3000万元以上新增贷款。全辖所有分支机构聚焦1000万元以下普惠类贷款。对所有考核指标，按月、按季对所有经管中心、支行及各岗位员工，进行横向、纵向PK通报奖罚，及时复盘总结、对标找差。三是调整重心促扩面。全面推行“1000+”管户计划，引导零售客户经理有效管理的资产及负债类客户总和达1000户，有序推进存贷款客户全面认领工作，实施全系统、全链条、全覆盖深度营销。确立并推进“8321”三年行动计划。深耕餐饮食品、健康医疗、文教旅游等八大客户板块，构建300万基础客群，夯实20万优质客户，培育“10万+”以上贷款用信客户，确保实现三年信贷客户总数翻一番。

　　扎实开展网格化服务，多措并举扩面增户。一是扎实开展党委班子“三走访”。今年以来，该行党委成员扎实走访基层、客户、政府部委办局和园区，推动政银企合作，及时捕捉重点企业金融需求。一季度，走访重点企业42户，落实授信18户、4.8亿元，用信16户、3.5亿元。二是接续开展“三访三增”活动。以网格化服务为抓手，动员全辖93家分支机构扎实开展“万企联万村 共走振兴路”“百行进万企”等活动。2020年，累计走访企业4028户、新型农业经营主体3352户、个体工商户118081户。今年一季度，强化重点客户走访，强化优质客户掐尖营销，新增走访个体工商户27532户、“百行进万企”回访608户，稳固增户基础。三是扎实推进“整村授信”。2020年，在农区完成全辖567个行政村网格“整村授信”工程，授信户数21.45万户、134.5亿元。今年以来，以推动示范网格和小额普惠信用贷款为抓手，全面实现网格建设提档升级。截至3月末，当年新增小额普惠信用贷款投放3945户、3.33亿元。对新型农业经营主体和个体工商户，依托自建系统“E贷助手”，授信7999户、7.77亿元，用信2441户、2.21亿元。

　　创新模式，优化生态，丰富线上渠道拓展。一是强化对省联社网贷平台的推广运用，成功切换网贷2.0系统，大力推广“农商E贷”“阳光E贷”微信小程序，提高线上贷款服务效率。截至今年3月末，授信签约客户数达13.33万户，较年初增加1.92万户，直接带动用信户数增加3351户。截至目前，该行线上信贷业务占比已达73 %。二是构建专门营销团队，重点攻坚。针对各类重点客群，相继成立12个专项地推团队和136个地推小组，走网格、圈街道、分商圈，绘制精准营销作战图，现场办公。三是丰富智慧场景，衍生场景价值。通过智慧医疗场景嵌入实现各类金融产品一揽子衍生营销。截至3月末，拓展批量代发工资业务4045人、金额1483万元；开拓医护人员专属贷款1300笔、授信金额2.61亿元。