今年以来，泰兴农商银行坚守“ 支农支小”市场定位，不断下沉服务重心，加大首贷客户拓展力度，全面提升金融服务小微企业的主动性、针对性和实效性。

　　强化走访获客。组织开展“深入推进扩面强基全力服务乡村振兴”和“百行进万企”走访活动，对辖内新型农业经营主体、小微企业、个体工商户实现走访全覆盖，通过走访系统实时定位拍照，建立首贷客户名录，按图索骥进行轮番回访，重点攻关首贷客户，解决企业融资难题。累计走访小微企业3200户，个体工商户5.2万户，新型农业经营主体1500户，延伸服务触角，实现走访全覆盖，在走访过程中不断挖掘各类主体融资需求，加强分析研判，针对性推出服务举措。

　　强化政银合作。一是开展党建联盟。与市农业农村局开展党建联盟，依托政府平台，强化信息互通，掌握新型农业经营主体摸排融资需求，及时反馈办理。累计走访新型农业经营主体1671户，新增首贷客户17户、投放贷款655万。二是开展银企对接。与市金融局、各园区政府常态化开展银企对接会，宣传金融政策，摸排首贷客群。截至目前，累计召开银企对接会超10场，成功新增首贷企业12户。三是与金融局开展“泰融易”业务。在行政审批中心设置服务点，为企业从注册、开户到融资提供一条龙服务，从源头上做好首贷客户的营销。累计注册企业达125户，新增首贷客户5户、投放贷款1250万元。江苏天润特种钢有限公司以前未与金融机构发生信贷往来，随着铸钢企业要求越来越高，企业连续几年更新设备，改造锅炉，打造环保节能的新铸钢企业。由于固定资产投资较大，企业在银企对接会提出资金需求，该行紧跟配套服务，在短短3天时间内就为企业投放了500万贷款，解了企业的燃眉之急。

　　强化产品创新。推出“富民创业贷”和“青年创业贷”，重点支持近五年注册营业执照的初创客户，通过引入政府担保基金和财政贴息，解决初创客户担保难、融资贵的难题，受到广泛好评，有效拓展客户群体。推广“ 税企通”产品，通过以税定额、线上申请、信用放款、随用随贷的模式，提升小微企业融资便利。推出“订单融”产品，针对小微企业订单额核定授信额度，采取信用放款，解决小微客户周转难题。

　　强化服务质量。一是针对首贷客户，制定差异化利率定价政策，贷款利率低至3.85%。二是开通绿色审批通道，针对1000万元以下首贷客户，实现1天办结制。三是针对首贷客户，办理无还本转贷，解决企业转贷难题。四是优先把支小再贷款货币政策向首贷客户倾斜，满足企业融资需求。

　　强化考核激励。充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，首次在考核中增加首贷客户考核。在2021年首季“开门红”劳动竞赛活动中，将小微企业首贷户增长列入专项考核指标，单列新增首贷户196户的目标任务，鼓励支行积极拓展首贷户。在全年经营目标考核中，把首贷客户拓展情况与支行行长绩效挂钩，真正让全行上下聚力首贷营销，扩大首贷客户规模。

　　截至6月末，泰兴农商银行普惠口径小微企业首贷客户共206户、金额2.71 亿元，加权平均利率低至5.2%。该行行长杨树桐表示：“未来，我们将继续探索首贷营销的新方法、新点子，不断提升服务质效，为广大首贷客户提供‘高效、便捷、便宜’的普惠金融服务，以优服务、新产品赢得更多的客户，打下更广阔的市场”。