2018年，淮安农商银行接入江苏省综合金融服务平台。2020年疫情期间，该行第一时间接入小微企业融资绿色通道，通过“线上+线下”的金融服务模式，推出“抗疫贷”“复工复产贷”等金融产品，全力支持各类企业复工复产。

　　加强走访，创新产品，

　　精准对接金融需求

　　一是及时了解企业需求。积极组织开展政银企对接活动，密切联系各类商会，开展“百行进万企”专项行动。总行党委班子带头进行“三走访”，主动解决小微企业“融资难”“融资贵”等问题，在走访过程中积极宣传省综合金融服务平台，鼓励企业通过平台发布定向需求。二是创新信贷产品。推出“开户贷”“小微自助贷”两个小微企业特色产品，有效解决企业无担保、无抵押融资困难。开办富民创业贷款，与淮安区、淮阴区人力资源和社会保障局对接，拟定《淮安农村商业银行富民创业担保贷款管理办法》，积极推进该项业务。三是深化机制创新，坚持零售转型。全行推进公司部事业部制改革，上收单户或集团授信1000万元以上贷款至公司业务部扎口管理，中心和支行集中精力营销1000万元以下普惠类贷款。截至今年6月末，省综合金融服务平台上普惠贷款余额为14.89亿元，较年初上升3.82亿元，增幅34.5%，完成全年普惠贷款余额任务的119.62%。

　　科学分解，奖罚分明，

　　着力压实考核责任

　　一是科学分解任务。今年5月，淮安市地方金融监管局下达2021年金服平台注册企业目标任务和普惠型贷款余额目标任务，该行根据城区、农区经营管理中心的不同情况，科学分解，迅速下达。二是建立考核机制。总行将此项任务融合到三季度专项竞赛考核中单独考核，对完成任务的直接奖励到人，对工作推进不力的经营管理中心进行处罚，建立一套“任务到人，奖励到人，有奖有罚，奖罚分明”的考核机制。三是按旬进行通报。每旬对平台注册数进行统计排名，在全行通报各中心完成情况。在“赶超比拼”竞争氛围下，仅1个月时间，全行完成对前5个月发放的个体工商户和企业贷款进行回头看，保证应注册尽注册，注册户数达580余户，完成全年任务的37.2%。截至今年7月末，该行已注册1296户，完成全年注册任务的83.1%。

　　提升形象，社会认可，

　　促进平台展业增长

　　一是主动策应全市工作部署。加强与党政部门对接，与地方经济同频共振，与小微企业同舟共济。向淮安四院捐赠50万元抗疫基金，向全市复工复产企业捐赠24万只口罩，冠名全市第一届龙舟赛，承办疫情冲击下全球经济金融形势及对策讲座，支持企业复工复产，支持“六稳”“六保”，提振企业恢复发展信心，在社会各界产生了积极反响。二是广泛开展公益活动，提升品牌影响力。陆续举办“爱心助考”、高考学霸云享会、高考志愿填报辅导及经验分享等活动，对客户高度关注的公益话题进行深度探讨。冠名文明城市创建广场舞比赛，举办迎国庆健步走活动，吸引越来越多的客户参与。各经管中心、支行开展系列帮扶助困活动，有效提升农商行作为本土银行的知名度。三是数字化转型稳步推进。以“我的银行专柜”小程序全面开通为标志，进一步打通线上线下渠道，整合信贷、电子产品，打造“农商行3宝”明星产品，客户不到柜面，既可通过大数据在线授信、办理贷款，真正使网上营销、一揽子营销变成现实。