互联网技术发展日新月异，给老百姓的生产生活带来了巨大的变化，也给金融行业产品营销、知识宣讲、形象展示等提供了更多的选择。泰兴农商银行通过开设抖音官方号，拉近与市民百姓的距离，展现农商魅力，“抖”出农商精彩。

　　金融知识的传播者。泰兴农商银行抖音官方号至目前已运行一年有余，也经历了较长时间的探索期。上线之初，对外宣传的定位为产品营销推介，主要以产品广告为主，表现形式比较生硬，受众反馈较差，订阅数、转发数长期处于低位水平。如何打开局面，吸引大众眼球，成为急需解决的问题。为此，该行迅速转变思路，摈弃单纯的产品宣传，致力于将平台打造为金融知识宣传普及平台，内容以幽默诙谐的短视频为主，契合大众关注热点，相继推出“银行打工人”“五年防诈，三年防骗”“金融小讲堂”等系列短视频，引发社会热议，得到大众广泛转载、分享，在潜移默化中传播了金融知识，增强了大众风险防范意识，提升了该行社会形象。

　　社会热点的参与者。“幽默风”只是该行抖音公众号的一种展现形式，“追热点”式的幽默短视频能迅速突破青年人的心理防线，达到快速“引流”的目的。但在实际的运行过程中，也出现了一些难点和堵点。在该行的客户年龄分层中，中老年客户占据了很大的比重，综合贡献度也比较高。针对中老年客户“看不懂”问题，适时上传社会热点类短视频，相继推出“防疫小贴士”“农商动态”“我的节日”等系列主题，文案、图片、音乐等多以通俗、简洁方式呈现，让中老年用户有兴趣、看得懂、肯关注、愿分享。

　　经过长时间的实践，泰兴农商银行总结出了一套抖音公众号运营的通用模式，即“追热点、接地气、讲故事、树品牌”，不以产品推介为目标，仅以提升形象为追求，从而通过不断地裂变式转介分享，达到基础用户快速积累的目的，进而在全社会形成传播效应，提高用户对银行的关注度和好感度，最终实现平台“引流”的目的。