日前，在2021年南京地区银行业金融机构第二届金融纠纷模拟调解技能竞赛中，紫金农商银行荣获“优秀团队奖”，紫金农商银行浦口支行许阳阳荣获“优秀调解员”称号。

　　本次竞赛是由市总工会、市人社局、共青团南京市委员会主办、人民银行南京分行营业管理部和市财贸金融工会联合会承办。竞赛自9月中旬启动以来，共有来自27家银行的144名调解员报名参赛，最终经综合评定，9名调解员入围当天的决赛。该行浦口支行员工许阳阳、顾冰心、王玮潇、方宇豪及栖霞区尧化街道专职调解员李颖组成的调解队伍代表该行出赛。本次竞赛形式贴近金融纠纷调解的实际需要，不仅考核消费者权益保护、民法典等专业知识，还重点考察选手沟通、场面掌控能力、调解方法及调解技巧的灵活运用，经过现场激烈比拼，该行喜获佳绩。

　　下一步，紫金农商银行将继续提高政治站位，切实增强“诉源治理”工作的责任感和使命感，不断强化“能调尽调”的意识，多形式选拔培养专业能力强、综合素质高的调解员，多途径加大金融纠纷多元化解工作力度，依法保护金融消费者合法权益，为推动南京金融消费权益保护工作作出新的贡献。