为深入推进新时代文明实践中心建设,邳州农商银行积极践行社会责任,创新开展新时代文明实践“金融+”模式,为文明实践注入金融活水,推动新时代文明实践金融服务中心成为服务乡村全面振兴、践行普惠金融政策的坚强堡垒。
金融+阵地建设
健全文明站点服务网络
邳州农商银行积极整合支行网点资源,融入文明实践元素,完善惠民服务设施,建强一批新时代文明实践阵地。该行目前已经设立30多个志愿服务岗亭、48个“户外劳动者港湾”、近50个新时代文明实践点和600多个乡村金融服务站等。一个个“文明站点”的建立点燃了农商行人对社会公共事业的热情,银行网点也已经由单一的金融服务网点摇身变成社会大众身体得以休息、心灵有所依托的温馨港湾,为广大市民带来便捷服务的同时,也成为这座城市一道亮丽的风景线。
金融+文明服务
打响优质服务“金字招牌”
邳州农商银行通过常态化组织服务技能培训,定期开展“最佳服务明星”“最美厅堂”评选,持续打造星级网点及特色银行等形式,不断提档升级厅堂网点环境。工作人员不断强化服务意识、改善服务环境、规范服务行为、优化服务流程,努力为客户提供更加满意的金融服务。同时,该行依托文明实践点积极开展志愿服务,成立邳州农商银行“润和”志愿服务总队和支行分队,全行上下充实志愿服务力量,完善志愿服务体系。志愿者身着“红马甲”,直接走进社区街道、深入田间地头,实地为群众解决日常金融服务问题,全方位提供政策业务咨询、金融知识宣讲等“送单式” 志愿服务,定期参与扶贫济困、爱心助学、敬老爱老等公益活动,履行社会责任、体现农商情怀、彰显金融担当。
金融+优化治理
引领崇德尚善社会风尚
邳州农商银行以数字赋能金融普惠“硬实力”,撬动城市文明善治“软环境”。该行与邳州市文明办等单位联合创建新时代文明实践“积分银行”制度,广泛开展“邳州好人”“道德模范”“优秀志愿者”评比和“文明秀”展示活动,借助大数据的力量把文明善行量化为积分“存储”,让积分对应不同“礼品”并且可在文明实践点兑换。“积分银行”制度的推行,极大提高了群众参与文明实践的积极性和主动性,吸引越来越多的市民参与到文明实践兑换积分奖励的活动中来,使文明实践的力量得以有效下沉、群众参与的热情冉冉上升。
金融+机制激励
定制“金融礼遇”专属政策
邳州农商银行将文明实践活动与金融业务相融合,创新金融产品和配套服务,让文明行为有“分值”更有价值。该行创新推出低利率“荣誉文明贷”“青年创业贷”“文明商户贷”等一系列金融政策扶持,让文明守信者得到更好的金融支持。同时,该行为“新时代文明实践智慧云平台”志愿者、道德模范、邳州好人、最美家庭等群体量身定制专属优惠产品,实行评级授信优先、贷款额度较高、贷款利率优惠、VIP通道直达等系列增值服务,让文明信用转化为“真金白银”,让所有从事文明服务事业的有心人得到应有的金融回馈和社会尊重。
邳州农商银行秉承“至诚至善、相伴相行”的润和企业文化理念,想客户所想,做客户所需,根植厅堂网点,服务社会大众。该行将进一步开展新时代文明实践活动,为邳州精神文明发展贡献金融智慧,让新时代文明之风沁人心脾、生生不息。
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