多年来，泗阳农商银行作为服务“三农”的地方金融主力军，在各级部门的支持下，依托自身优势，以服务地方经济建设和满足人民群众多元化金融需求为己任，不断提升全方位、多功能、一体化的金融服务体系，同时主动融入“互联网+”浪潮，紧紧抓住普惠金融核心理念，创新电商信贷产品，完善金融服务模式，助力电商产业驶入“快车道”。截至2021年10月末，该行累计向267户电商客户提供信贷支持7965万元。

　　“对症下药”

　　匹配电商融资需求

　　针对电商产业存在“融资难、融资贵、融资急”等问题，一方面泗阳农商银行对县内电商产业园、电商集中区开展集中走访调研，围绕目前电商产业发展、融资、生产经营等问题与电商户进行面对面沟通，逐个分析每个电商户的商流、物流、信息流、资金流，充分挖掘对方的潜在需求。另一方面该行组织电商经营户召开金融服务需求会，进一步了解电商在金融及融资方面需求，收集电商在金融服务上遇到的问题。对于有融资需求的客户，现场指定专属客户经理进行对接办理。在充分了解电商客户融资需求的基础上，该行针对电商行业需求特点，并灵活匹配贷款金额、期限、利率、还款方式等要素，量身打造特色专属的“电商贷”产品，为电商行业快速获得信贷资金支持提供有力的金融服务保障。同时综合运用“富民创业担保贷”“阳光E贷”等多种信贷产品，实现“电商企业+基地＋合作社＋农户”全产业链支持。

　　“政策引导”

　　帮扶电商复产复工

　　疫情期间，泗阳农商银行根据《中国人民银行关于加大再贷款、再贴现支持力度促进有序复工复产的通知》等文件精神，持续加大复工企业再贷款支持力度，对电商企业政策引导上做了专门部署。该行在“三访三增”个体工商户专项走访活动中，专门开展电商客户专项走访，了解其生产经营、贷款需求等情况，对于已申请但未获得贷款的电商，重点了解其融资方面存在的问题，帮助其解决问题或者提出可行性方案。对还未提出申请贷款的电商，加强政策宣传和产品推介，提高政策知晓度和覆盖面。同时专门为电商融资开通“绿色通道”，简化流程，积极以专项支农再贷款资金支持电商产业复产复工。疫情期间，累计通过再贷款资金支持电商贷款3470万元，帮助107户电商客户恢复生产、渡过难关。

　　“搭台架梯”

　　助力电商融合发展

　　江苏农商银行“E路有我”是省联社以专业化金融服务为依托的电子商务平台，为客户提供商品销售、在线购物、金融功能等一系列服务，集中展示、宣传和带动本地电商产业深度融合、快速发展。泗阳农商银行深刻认识这一平台优势，对“E路有我”宣传推介不遗余力。从客户层面，利用柜面、线下活动以及线上公众号、抖音等渠道拓宽平台影响力，为平台搭建良好客户基础，同时不断开展优惠活动进行引流；从商户层面，不断提升服务创新能力，促进产销对接，免费为电商客户提供营销渠道，扩大电商产品销售范围，同时为线上农特产品商户提供免保证金、手续费等多项优惠金融政策。今年该行引进十余家电商客户入驻该平台，销售商品2000余件，帮助电商盈利创收。同时该行积极探索场景建设，深度融入百姓“衣食住行”，开通“泗阳农商银行金融产品网上预约办理直通车”，解答各类金融服务咨询，深度践行金融普惠，更好服务当地居民。