为提高2022届新员工银行业务知识水平,提升柜面服务质效,更好地帮助新员工养成良好的业务操作习惯,树立基本的操作风险防范意识,宜兴农商银行于3月3日至3月5日举办了第一期 “育苗”计划培训活动。
本次新员工培训以内训的形式展开,讲师由该行运营管理部内训师团队担任。培训覆盖面广,课程安排紧凑,专业性强但不枯燥。内训师们从学员需求出发,根据需求设置培训内容,课程安排涵盖了反假货币知识培训及实操,营业网点柜面业务规范及核心系统实操,业务操作技能培训,反洗钱知识及账户管理以及柜面业务操作风险防范等。
为活跃课堂气氛,提升学员参与度,充分发挥学员创造力,提高团队的凝聚力,培训正式开始之前,各小组充分讨论,为自己的队伍起一个有特色的队名。在课堂上,讲师用运营管理部专属设计的积分卡作为奖励,鼓励学员们积极参与互动、回答问题,并在每日课程结束之后公布当日小组及个人积分情况。
通过培训,新职工更直观地了解了核心系统操作流程。宜兴农商银行运营管理部联合科技金融部提前布置了核心系统模拟操作环境,在柜面业务规范培训结束后,学员们在电教室进行了核心系统实操,初步接触了该行的操作系统,为以后临柜学习奠定了坚实的基础。
|